8381 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8381 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2714 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5667 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4470 Bewertungen

Google

4,8/5

35 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1005 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche Terminvergabe und die zuverlässige, pünktliche Abwicklung von Service, Reparatur und TÜV. Der freundliche Empfang, das kompetente Beratungsteam und die transparente Kommunikation schaffen ein vertrauensvolles Umfeld, in dem jede Arbeit klar erklärt und im vereinbarten Zeitrahmen erledigt wird. Die Werkstatt wird für ihre gründliche Analyse, saubere und präzise Ausführung sowie faire Preisgestaltung gelobt; viele berichten von hoher Qualität trotz aufwändiger Reparaturen. Kulanz zeigt sich, wenn unerwartete Kosten teilweise übernommen oder flexible Ratenzahlungen angeboten werden. Zusätzlich wird das Engagement für Kunden hervorgehoben, etwa durch die Unterstützung bei der Beschaffung passender Winterreifen zu attraktiven Konditionen. Das gesamte Personal wird als hilfsbereit, respektvoll und kundenorientiert beschrieben, sodass sich Fahrzeughalter gut betreut und wertgeschätzt fühlen. Diese durchweg positiven Erfahrungen führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft und dem Eindruck, hier den besten Service für Mercedes‑Fahrzeuge zu erhalten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Andrea Maria H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Super Service

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team und motiviert uns, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Falls Sie besondere Highlights aus Ihrem Besuch hatten oder Anregungen für zukünftige Verbesserungen, lassen Sie es uns gerne wissen – wir freuen uns immer über konkrete Eindrücke. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und hoffentlich bis bald im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück!

Thomas Wilhelm W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Alles wie vereinbart

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Gilching genau Ihren Erwartungen entsprochen hat und alles wie vereinbart ablief. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den hohen Service‑Standard zu halten, den Sie erlebt haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da!

Jennifer L. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Hervorragender Service 👍🏻

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles zu geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! 🚗💨

Kommunikation S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

1,0/5

Vom Einlesen der Fehlermeldung (Heckkamera kaput) bis zum Einbau vergingen über 6 (!!!) Wochen. Allein das Auslesen der Fehlermeldung dauerte 2 h. Dann teilte man mir mit, dass man die Kamera bestellen und sich bei mir zwecks Terminvereinbarung melden wolle. Eine Woche habe ich umsonst gewartet, um dann bei einer ahnungslosen Mitarbeiterin zu landen. Ich solle den Namen des Meisters sagen, damit sie fragen könne. Nach 15 Minuten in der Warteschleife teilte sie mir mit, das Ersatzteil sei da. Warum man mich nicht angerufen habe, wisse sie nicht. Dann konnte niemand sagen, wie lange der Einbau dauern würde, was die Terminvereinbarun schwierig machte. Seit über 20 Jahren bin ich Kundin und dieser Laden hatte über Jahre einen excellenten Service. Was ist daraus geworden??? Auch über Jahre war es selbstverständlich, dass mein Wagen gewaschen wurde. Jetzt ist ein "add on", wenn man mich geärgert hat. Ich glaube, es ist Zeit, die Automarke zu wechseln.

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Kommunikation Soest,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Besuch zu Verzögerungen und Unklarheiten bei der Terminabstimmung gekommen ist.
Die bestellte Rückfahrkamera war tatsächlich erst am Vortag Ihres Anrufs bei uns eingetroffen. Sobald das Ersatzteil verfügbar war, hätten Sie spätestens am nächsten Tag eine Rückmeldung von uns erhalten sollen. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und entschuldigen uns dafür.

Aufgrund personeller Veränderungen im Empfangsbereich kam es in den letzten Wochen zu organisatorischen Engpässen. Die Situation wurde intern bereits besprochen und entsprechende Maßnahmen eingeleitet, damit solche Verzögerungen künftig vermieden werden. Selbstverständlich wird sich unser Team nochmals direkt bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter feedback@sternpark.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Sternpark Soest

Beate W. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei Xaver Schmid in Willich mit fünf Sternen bewertet haben. Solch ein Lob bestärkt unser Team und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wenn Sie konkrete Punkte hervorheben möchten, die Ihnen besonders gut gefallen haben – sei es die Freundlichkeit des Personals, die Qualität der Behandlung oder die Atmosphäre vor Ort – würden wir das gern genauer wissen. Ihre detaillierten Eindrücke helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren und anderen Interessierten einen noch besseren Überblick zu geben.

Falls Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie uns diese bitte ebenfalls wissen. Wir sind stets bestrebt, unser Angebot zu verfeinern und Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Elisabeth T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

4,0/5

Routiniert, freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Besuch im Sternpark Lippstadt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als routiniert, freundlich und kompetent erlebt haben – das ist genau das, was wir unseren Gästen bieten möchten.

Wir schätzen Ihre vier Sterne und nehmen Ihre Bewertung als Ansporn, den letzten Stern zu verdienen. Wenn Sie konkrete Vorschläge haben, wo wir uns noch verbessern können, würden wir das gern von Ihnen erfahren. Vielleicht gibt es Aspekte beim Service, in der Ausstattung oder bei der Organisation, die wir noch feiner abstimmen sollten?

Ihre Meinung ist für uns wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit noch mehr kleinen Details, die Ihren nächsten Besuch zu einem vollen Sechser machen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Sternpark Lippstadt

Klaus G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles gut, weiter so 👍✌️

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Besuch im Sternpark Lippstadt gefallen hat und Sie mit allem zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service und ein schönes Umfeld zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – bis zum nächsten Besuch! 🌟👍✌️

Albert B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Freundlich,sauber,perfekt und Professionell 5 Stern ohne Diskussion

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich, sauber, perfekt und professionell empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchste Qualität zu liefern und jedem Besucher ein ebenso tolles Erlebnis zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Sternpark Senden begrüßen zu dürfen!

Manuel D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles in Ordnung, freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Sie unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Feldkirchen!

Angelika B. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Guter Service

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Xaver Schmid in Willich rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität und Aufmerksamkeit zu bieten. Wenn Sie das nächste Mal wieder vorbeischauen, lassen Sie uns gern wissen, ob es etwas gibt, das wir noch besser für Sie machen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Harry S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch im Sternpark Senden! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Service‑Standard zu bieten. Sollten Sie besondere Highlights oder Anregungen haben, die Ihren Besuch noch besser gemacht haben, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Delia W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Sehr gut, sehr schnell ...

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück so zufrieden waren und alles reibungslos und zügig abgelaufen ist. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin Höchstleistungen zu erbringen.

Falls Sie besondere Highlights Ihres Besuchs erlebt haben oder Anregungen für zukünftige Verbesserungen besitzen, teilen Sie diese gern mit uns – wir freuen uns immer über konkrete Eindrücke. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Wolfgang S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Sehr kompetente Beratung, Auftragsannahme und Abwicklung

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Sternpark Senden! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Beratung als kompetent empfunden haben und dass die Annahme und Abwicklung Ihres Auftrags zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Service‑Standard zu bieten. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Christian W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Ich bin mit diesem Mercedes-Autohaus rundum zufrieden. Hier gestaltet sich der Service genauso, wie man es sich für eine Marke wie Mercedes wünscht – professionell, lösungsorientiert und mit echter Kundenorientierung. Das gesamte Team zeigt großes Engagement, geht auf individuelle Bedürfnisse ein und überzeugt mit einem beeindruckend stimmigen Gesamtpaket. Besonders schätze ich, dass sowohl Serviceberater als auch Mechaniker jederzeit offen Rede und Antwort stehen. Diese Qualität habe ich nicht in jedem Autohaus desselben Fabrikats erlebt. Daher spreche ich meine uneingeschränkte Empfehlung aus und bedanke mich für die stets vorbildliche Betreuung.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Mercedes‑Autohauses im Sternpark Soest rundum zufrieden sind.

Ihr Lob für das professionelle und lösungsorientierte Auftreten unseres Teams, die offene Kommunikation von Serviceberatern und Mechanikern sowie das Engagement, das auf individuelle Bedürfnisse eingeht, bestärkt uns in unserem Anspruch, Kundenbetreuung auf höchstem Niveau zu bieten.

Dass Sie die Qualität unseres Gesamtpakets als besonders stimmig empfinden und uns im Vergleich zu anderen Händlern positiv hervorheben, ist für uns ein großes Kompliment. Ihre uneingeschränkte Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die vorbildliche Rückmeldung!

Volker T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

So einen tollen Kundenservice habe ich selten erlebt. Angefangen mit der schnellen Terminvereinbarung, über die freundliche und sympathische Fahrzeugannahme, bis zur kompetenten Reparatur!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der gesamten Abwicklung – von der unkomplizierten Terminvereinbarung über den herzlichen Empfang Ihres Fahrzeugs bis hin zur fachgerechten Reparatur – so zufrieden waren. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team und bestärkt uns darin, den hohen Servicestandard weiterzuhalten. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!

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4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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