9046 Bewertungen

verifiziert

19 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9046 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3175 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5871 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,4/5

4552 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1101 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

182 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Abwicklung von Service‑ und Reparaturarbeiten. Die freundliche und kompetente Beratung, insbesondere durch einzelne Fachkräfte, wird als besonders vertrauenswürdig empfunden, sodass sich Fahrzeugbesitzer gut aufgehoben fühlen. Viele berichten von pünktlicher Terminvergabe, kurzer Wartezeit und flexiblen Lösungen, etwa bei spontanen Lackierwünschen oder Notfällen wie einer Reifenpanne. Die offene Kommunikation ohne unnötige Zusatzverkäufe sowie die transparente Preisgestaltung tragen zum positiven Gesamteindruck bei. Auch die gründliche Ausführung, zum Beispiel das saubere Reinigen von Bauteilen, wird häufig hervorgehoben. Langjährige Kunden schätzen die beständige Servicequalität über Jahre hinweg und empfehlen das Team gerne weiter. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Betriebs, der durch Freundlichkeit, Fachkompetenz und Effizienz überzeugt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Ulrich Willi V. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Freue mich im Sternpark Werl gelandet zu sein im
Gegenteil zum Sternpark Soest

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams erlebt haben und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Marco L. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

1,0/5

unfreundlich

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Herr Lages,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihr Anliegen bereits persönlich besprochen und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst.

Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns jederzeit gut betreut fühlen. Umso mehr freut es uns, dass wir im direkten Austausch eine Klärung finden konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Marleaux in Langenfeld

Peter Jürgen R. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Hallo dem netten Mercedes-Team Marleaux,
vielen herzlichen Dank für die bestandene TüV-Abnahme bei einer so hohen Laufleistung meines Mercedes Coupe.
Werkstattleistung und Kundenbetreuung waren wieder sehr gut und zeitnah durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die TÜV‑Abnahme und die Betreuung zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Werner Siegfried K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

4,0/5

Mit dem Service war ich sehr zufrieden.
Den Preis für eine Inspektion eines Elektofahrzeugs, der nahezu wartungsfrei ist, erscheint mit
Euro 718,00 fast schon unverschämt teuer.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Kosten für die Inspektion eines nahezu wartungsfreien Elektrofahrzeugs hoch erscheinen können. Die Preisgestaltung berücksichtigt den Einsatz spezieller Prüfgeräte sowie das geschulte Fachpersonal, das für die Sicherheit und Leistung Ihres Fahrzeugs sorgt. Gerne erläutern wir Ihnen die einzelnen Positionen und besprechen mögliche Optionen für zukünftige Wartungen.

Arash D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

2,0/5

Sehr lange warte zeit trotz Termin
Habe verlang dass fehler auslesen lassen und löschen wurde nicht gemacht und mit eine diagnose zettel raus gekommen die ich nicht bekommen habe und 71€ bezahlt für 2 Minuten arbeit

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Herr Dehbozorgi,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Situation für Sie unzufriedenstellend war und möchten den Ablauf gerne kurz einordnen.

Bei Ihrem ersten Besuch haben wir auf Ihren Wunsch hin eine kurze Auslesung durchgeführt, um die Ursache der ESP-Warnmeldung einzugrenzen – diese erfolgte für Sie kostenfrei. Dabei wurde ein defekter Drehzahlsensor festgestellt.

Bei Ihrem erneuten Besuch wurde anschließend eine ausführlichere Diagnose durchgeführt, um die Ursache genauer zu prüfen. Dabei hat sich gezeigt, dass für eine vollständige Behebung beide Sensoren berücksichtigt werden müssen, weshalb die Warnmeldung weiterhin bestand. Die Berechnung bezieht sich auf diese weitergehende Diagnose und nicht auf eine reine Kurzprüfung.

Wir legen großen Wert darauf, unsere Arbeiten transparent zu erklären und nachvollziehbar zu machen. Sollten dennoch Fragen offengeblieben sein, kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu oder melden Sie sich unter feedback@sternpark.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Sternpark in Soest

Rainer H. Werkstatt smart

Sternpark Senden

2,0/5

Kosten zu hoch für einen Kundendienst ,
Service Ok

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Herr Hutter,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Services.

Wir legen großen Wert auf Qualität, Transparenz und eine nachvollziehbare gute Beratung. Deshalb werden unsere Kunden im Vorfeld über die anfallenden Arbeiten sowie die voraussichtlichen Kosten informiert. Auf dieser Grundlage kann anschließend gemeinsam entschieden werden, welche Arbeiten durchgeführt werden sollen.

Sollten dennoch Fragen zu einzelnen Positionen offen geblieben sein, stehen wir Ihnen gerne jederzeit unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark in Senden

Gemeinde W. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dirk R. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Perfekter Service
Vielen Dank an Herrn Henkelmann

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und uns die Höchstbewertung geben. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team.

Michaela M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles bestens!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.

Dorothee A. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Ich bin Kundin seit 14 Jahren und hoch zufrieden. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kompetenz zeichnen den Stern von Willich aus.
Danke!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre lobenden Worte zu Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kompetenz. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den besten Service für Sie zu leisten.

Elmar K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Keine Beanstandungen! Sehr freundlicher Service!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich empfunden haben und mit dem Ergebnis rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Lenke Mária Józsáné O. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles bestens...Danke!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch im Sternpark Feldkirchen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

MODUS Consult G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Christian B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles hat geklappt, wie versprochen.
Die Flexibilität mir ein Mietwagen für den Notfall über das Wochenende anzubieten, falls das Auto nicht rechtzeitig fertig wird, fand ich sehr gut

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlief und die flexible Mietwagen‑Option Ihnen im Notfall weitergeholfen hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin so kundenorientiert zu gestalten. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Hans-Martin S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Hat alles prima geklappt !

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden waren.