4,6
8381 Bewertungen
verifiziert
20 Standorte
Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8381 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.
Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
2714 Bewertungen
seit 25.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
5667 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
4470 Bewertungen
Google
4,8/5
35 Bewertungen
Facebook
4,9/5
1005 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
155 Bewertungen
AutoScout24
4,9/5
2 Bewertungen
kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche Terminvergabe und die zuverlässige, pünktliche Abwicklung von Service, Reparatur und TÜV. Der freundliche Empfang, das kompetente Beratungsteam und die transparente Kommunikation schaffen ein vertrauensvolles Umfeld, in dem jede Arbeit klar erklärt und im vereinbarten Zeitrahmen erledigt wird. Die Werkstatt wird für ihre gründliche Analyse, saubere und präzise Ausführung sowie faire Preisgestaltung gelobt; viele berichten von hoher Qualität trotz aufwändiger Reparaturen. Kulanz zeigt sich, wenn unerwartete Kosten teilweise übernommen oder flexible Ratenzahlungen angeboten werden. Zusätzlich wird das Engagement für Kunden hervorgehoben, etwa durch die Unterstützung bei der Beschaffung passender Winterreifen zu attraktiven Konditionen. Das gesamte Personal wird als hilfsbereit, respektvoll und kundenorientiert beschrieben, sodass sich Fahrzeughalter gut betreut und wertgeschätzt fühlen. Diese durchweg positiven Erfahrungen führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft und dem Eindruck, hier den besten Service für Mercedes‑Fahrzeuge zu erhalten.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Karl-Heinz F. Werkstatt Mercedes
Sternpark Oelde
2,0/5
Abholtermin zum wiederholten Male nicht eingehalten. Fahrzeug mit der Aufforderung zum aufsuchen der Werkstatt Zuhause abgeliefert.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Frankrone,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass der vereinbarte Abholtermin Ihres Fahrzeugs nicht wie geplant eingehalten werden konnte.

Ihr Fahrzeug wurde am Counter abgegeben, und alle Abstimmungen sollten über Ihre Frau erfolgen. Leider kam es zu einem Missverständnis, sodass Sie versehentlich direkt kontaktiert wurden. Zudem konnte das Fahrzeug am Tag der Abholung nicht wie vorgesehen fertiggestellt werden, wodurch die Übergabe etwas hastig erfolgen musste.

Wir verstehen, dass dies ärgerlich für Sie war, und werden intern prüfen, wie wir solche Situationen künftig noch besser organisieren und kommunizieren können. Für weitere Rückfragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Oelde
TreeTek custom d. Werkstatt Mercedes
Sternpark Oelde
5,0/5
Alles prima
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Oelde bei Ihnen einen rundum positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin alles zu geben, um den Park für unsere Gäste zu einem schönen und erholsamen Ort zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen – vielleicht entdecken Sie beim nächsten Mal noch ein paar neue Highlights! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viele weitere schöne Momente im Freien.
Nagel Blumen Cash & C. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Sehr gute service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und Ihren Besuch bei uns mit höchster Bewertung honorieren. Ihr Lob bestätigt unser Engagement, stets einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.

Falls Sie künftig Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Autohaus Dröge in Werl begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohaus Dröge Werl
Markus Konrad V. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Die Auftragsabwicklung war vorbildlich, von der Terminvereinbarung über die Direktannahme bis zur Fahrzeugübergabe zum Abschluss war alles professionell .
Die involvierten Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend.

Von daher wird auch der nächste Service wahrscheinlich wieder hier erfolgen.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der gesamten Auftragsabwicklung – von der Terminvereinbarung über die direkte Annahme bis hin zur Fahrzeugübergabe – zufrieden waren. Auch das Lob für das freundliche und zuvorkommende Team bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Service wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gern für Fragen oder Terminwünsche zur Verfügung. Auf ein weiteres erfolgreiches Erlebnis im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück!
Christian Oliver H. Werkstatt Mercedes
Sternpark Rheda-Wiedenbrück
5,0/5
Kompetent und sehr guter Service in allen Bereichen!
Tim Sascha G. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Alles bestens. Bin sehr zufrieden.
E. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Alles Bestens!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Xaver Schmid in Willich Ihre Erwartungen voll erfüllt hat. Ihr positives Erlebnis ist genau das, worauf wir hinarbeiten – von der freundlichen Betreuung bis hin zur hohen Qualität der Leistungen.

Falls Sie noch besondere Momente oder Details haben, die Ihnen besonders im Gedächtnis geblieben sind, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihr Eindruck hilft uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten und anderen Interessierten einen guten Eindruck zu vermitteln.

Nochmals herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung und bis zum nächsten Mal!
Wiete Margret Hanna B. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
Alles wurde wie vereinbart ausgeführt.
RIES GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes
Sternpark Senden
5,0/5
Top Personal
Jan Heiner H. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Freundliche Mitarbeiter. Alles lief reibungslos.
Christian W. Werkstatt Mercedes
Autohaus Dröge Werl
5,0/5
Guter Service! Auch kurzfristig schnelle Hilfe und Problemlösungen.
Sabine Z. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
4,0/5
Schneller, freundlicher Service. Der Aufenthalt war sehr angenehm.
Dankward K. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
4,0/5
Alles ok
Wilfried T. Werkstatt Mercedes
Sternpark Lippstadt
5,0/5
War alles OK.
Mitsubishi Electric Europe B. Werkstatt Mercedes
Xaver Schmid Willich
5,0/5
Zügige Terminfindung / Sehr gute Kommunikation / Reibungslose Bearbeitung des Auftrags.
  • 1059 Identifikation
  • 2683 Referenznummer
  • 1404 Stammkunde
  • 532 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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