9189 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9189 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3257 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Landgraf und Gulde G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Eine 5 – Sterne – Bewertung vergebe ich sehr selten. Bei meinem Mercedes C 280 mit dem 3,0-Liter-V6 und nur rund 151.000 km (Baujahr 2006) wurde eine durchgerostete Hinterachse im Rahmen einer Kulanzregelung vollständig ersetzt. Vom ersten Gespräch über die Begutachtung bis zur Durchführung der Reparatur habe ich dabei das Autohaus "Sternpark" in Feldkirchen als ausgesprochen kompetent, transparent und kundenorientiert erlebt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die sachliche Beratung, die schnelle Klärung der Kulanzfrage sowie die perfekte Terminorganisation. Gleichzeitig wurde der ohnehin fällige Service durchgeführt, sodass alles in einem Werkstattaufenthalt erledigt werden konnte. Dass eine unerwartete und potenziell teure TÜV-Feststellung am Ende eine so kundenfreundliche und professionelle Lösung gefunden hat, ist wirklich eine Anerkennung wert. Vielen Dank an das Team für die hervorragende Betreuung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es ist besonders schön zu hören, dass die komplette Hinterachsreparatur im Rahmen einer Kulanzlösung sowie der gleichzeitig erledigte Service zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Dass die Beratung als sachlich und die Terminabstimmung als reibungslos empfunden wurde, bestätigt unser Bestreben nach transparenter und kundenorientierter Arbeit. Wir freuen uns, dass die unerwartete TÜV‑Feststellung trotz ihrer Komplexität zu einer schnellen und fairen Lösung führte. Ihr positives Feedback motiviert uns, diesen hohen Standard auch künftig beizubehalten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

TS Gastechnik G. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Super Service, alles reibungslos geklapppt, von der Terminvereinbarung bis zur Abholung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf von der Terminvereinbarung bis zur Abholung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Ludwig W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Sehr zeitnah einen Termin bekommen, Ersatzwagen wurde zur Verfügung gestellt.
Ich konnte mein Fahrzeug am Abend wieder abholen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen Termin und den bereitgestellten Ersatzwagen als hilfreich empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Anita S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Sehr zufrieden mit dem Personal. Sie waren freundlich und sehr aufmerksam.
Nur der aufgerufene Arbeitslohn war schon heftig. Diese Summen kann man sich ja bald nicht mehr leisten.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie die freundliche und aufmerksame Betreuung unseres Teams positiv erlebt haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass die Höhe des Arbeitslohns überraschend sein kann. Gerne sprechen wir mit Ihnen persönlich über mögliche Optionen und eine transparente Kostenaufstellung, damit sich Ihr Besuch langfristig lohnt.

Hans-Georg F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Das Team des Autohauses hat sich bei meinem letzten Besuch sehr für die Lösung des Problems eingesetzt. Da die Fehlermeldung bisher nicht mehr aufgetreten ist, gehe ich davon aus, dass der Fehler behoben wurde. Die Service-Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Hierfür: 👍👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte und Sie die freundliche Unterstützung unserer Service-Mitarbeiter erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Frank H. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Das ganze Team, sehr sehr nett, hilfsbereit, zuvorkommend und immer ein offenes Ohr, wenn man ein Problem mit dem Auto hat.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und hilfsbereite Betreuung sowie das offene Ohr bei Problemen schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Wolfgang Günther K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Wie immer ein freundlicher Empfang, abgesprochene Wartezeit wurde sogar noch unterschritten und Auftrag ohne Beanstandung ausgeführt. Komme jederzeit gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang, die unterschrittene Wartezeit und die einwandfreie Ausführung Ihres Auftrags erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herbert H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Kompotente Beratung und Durchführung der Reparatur

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten Beratung und der Durchführung der Reparatur zufrieden waren – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Uwe M. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Es ist auch mit dem 2. Auto wieder sehr gut alles gelaufen.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihr zweiter Besuch ebenso reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin optimale Betreuung zu bieten.

Carlos Silva S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Alles Top!👍

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war – Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Industrie-Service-Meschede U. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Hans-Ulrich E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Ich war mal wieder sehr zufrieden mit der Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch zufrieden waren und wir Sie erneut begeistern konnten.

Harald W. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Sehr freundliches und Hilfsbereites Personal.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Hat alles gut geklappt

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

Alexander D. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Sehr nett, Kunderfreundlich ! Alles reibungslos abgewiegelt worden . Vielen Dank!
Würde jeden fall weiter empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Besuch als kinderfreundlich und reibungslos erlebt haben. Wir freuen uns, Sie und Ihre Familie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.