8383 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8383 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2716 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5667 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4470 Bewertungen

Google

4,8/5

35 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1005 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche Terminvergabe und die zuverlässige, pünktliche Abwicklung von Service, Reparatur und TÜV. Der freundliche Empfang, das kompetente Beratungsteam und die transparente Kommunikation schaffen ein vertrauensvolles Umfeld, in dem jede Arbeit klar erklärt und im vereinbarten Zeitrahmen erledigt wird. Die Werkstatt wird für ihre gründliche Analyse, saubere und präzise Ausführung sowie faire Preisgestaltung gelobt; viele berichten von hoher Qualität trotz aufwändiger Reparaturen. Kulanz zeigt sich, wenn unerwartete Kosten teilweise übernommen oder flexible Ratenzahlungen angeboten werden. Zusätzlich wird das Engagement für Kunden hervorgehoben, etwa durch die Unterstützung bei der Beschaffung passender Winterreifen zu attraktiven Konditionen. Das gesamte Personal wird als hilfsbereit, respektvoll und kundenorientiert beschrieben, sodass sich Fahrzeughalter gut betreut und wertgeschätzt fühlen. Diese durchweg positiven Erfahrungen führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft und dem Eindruck, hier den besten Service für Mercedes‑Fahrzeuge zu erhalten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Mevlüt Murat Ö. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

1,0/5

Einfach abzocke die Kosten für eine genauere Untersuchung der Fehlercodes. Absolute Frechheit!

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Mevlüt Murat Özbey,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren.

Die Prüfung und genaue Analyse von Fehlercodes erfordert den Einsatz spezieller Diagnosetechnik sowie die Zeit und Expertise unserer geschulten Fachkräfte. Diese Leistungen sind mit Kosten verbunden, die wir transparent und nach Herstellervorgaben kalkulieren.

Wir möchten Ihr Anliegen dennoch gerne besser verstehen. Melden Sie sich bitte direkt bei uns per E-Mail an feedback@sternpark.de oder persönlich vor Ort. Wir sind stets daran interessiert, Missverständnisse auszuräumen und eine faire Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück

Ingrid Maria G. Werkstatt smart

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

alles fein

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.

Ferdinand M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Wie immer eine sorgfältige Inspektion des Autos.

Antwort vom Autohaus

Hallo,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Inspektion und unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Lippstadt

Dialog GmbH & C. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Zuvorkommende, pünktliche Bedienung!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück so zufrieden waren und Ihre Erfahrung mit uns teilen. Zuvorkommende und pünktliche Bedienung sind uns besonders wichtig, und es freut uns, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Sternpark-Team

Matthias L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles ok. Kundenorientierte Abwicklung. Das Auto kommt allerdings in ein Alter wo die veranschlagten ET-Preise nicht mehr zeitwertgerecht sind.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer kundenorientierten Abwicklung zufrieden sind. Wir verstehen, dass ältere Fahrzeuge manchmal besondere Herausforderungen in Bezug auf Ersatzteilpreise mit sich bringen. Bitte zögern Sie nicht, unsere Serviceberater direkt anzusprechen, um eventuell alternative Lösungen zu finden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben, und wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück

Hans Walter J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Alles perfekt

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Sternpark Senden so zufrieden sind. Unser Ziel ist es, immer einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in der Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns gerne wieder! Viele Grüße, Ihr Sternpark Team.

Peter S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Wie immer tolle Abwicklung und der Auftrag wurde schnell erledigt .Super Kundenservice und ganz tolle freundliche und motivierte Mitarbeiter .
Bin sehr zufrieden.Vielen Dank .

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Sternpark Rheda-Wiedenbrück so zufrieden sind. Unser Team freut sich immer, Ihnen bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!

Christian B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Starke Kundenorientierung und Zuverlässigkeit:
Kompetente Diagnose und Beratung.
Spontane Reparatur ohne Termin, inklusive Besorgung von Ersatzteilen. Fertigstellung am selben Tag.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück zufrieden sind, insbesondere mit der Kundenorientierung und Zuverlässigkeit. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine kompetente Diagnose, Beratung und flexible Lösungen zu bieten. Es ist schön zu hören, dass die spontane Reparatur zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Sternpark-Team

Dr. Jens Thorsten B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Perfekte Leistung, daher bin ich auch Stammkunde

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen, das Sie uns als Stammkunde entgegenbringen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Lippstadt

Thomas K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Wie bei allen anderen Wartungen vorher eine sehr gute Leistung.

Besonders hervorzuheben ist die freundliche und besonders kompetente Beratung durch Herr Mike Pestel.

Antwort vom Autohaus

Hallo und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit unserem Service so zufrieden sind und Herr Mike Pestel einen solch positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an ihn und unser gesamtes Team weiter. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark Team in Lippstadt.

Elmer Brunnenbau GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

2,0/5

War schon mal besser !

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass Ihr Termin zur Fertigstellung nicht wie vereinbart eingehalten wurde und Sie keine rechtzeitige Rückmeldung von uns erhalten haben.

Aufgrund mehrerer krankheitsbedingter Ausfälle in dieser Zeit kam es leider zu Engpässen in unserer Kommunikation. Das hätte jedoch nicht passieren dürfen, denn eine verlässliche und transparente Information unserer Kunden ist uns sehr wichtig.

Wir werden intern daran arbeiten, unsere Abläufe zu verbessern, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich unter feedback@sternpark.de zur Verfügung, falls Sie Ihr Anliegen noch einmal direkt besprechen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück

Michael H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles Bestens

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team aus Lippstadt.

MN Transporte UG (. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

TOP

Antwort vom Autohaus

Hallo,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Sternpark Senden rundum zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team stets unser Bestes zu geben. Bei künftigen Anliegen stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Sternpark-Team

Dr. Jürgen Franz D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles problemlos. Wie immer.

Antwort vom Autohaus

Hallo,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Sternpark Lippstadt so zufrieden sind und dass alles problemlos verlaufen ist. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Lippstadt

Guido S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

3,0/5

Es war Reifenwechsel mit TÜV hat alles zeitlich geklappt,bis auf die kompleträder sie waren nach der Montage ölig und schmutzig . Nun meine Frage. Schließt die Einlagerung für diesen Preis nicht auch Pflege und Einlagerung ein.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Sauer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem letzten Werkstatttermin. Es tut uns leid, dass Ihre Räder nach der Montage ölig und verschmutzt waren.

Zum Zeitpunkt Ihres Besuchs war leider unser Granulat-Felgenwaschgerät defekt. Aus Umweltgründen haben wir in dieser Zeit bewusst auf den Einsatz aggressiver oder säurehaltiger Felgenreiniger verzichtet.

Grundsätzlich ist in unserer saisonalen Reifeneinlagerung immer eine kostenlose Felgenreinigung enthalten. Wir sind zuversichtlich, Ihnen diesen Service bei Ihrem nächsten Besuch wieder in gewohnter Qualität anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Autohaus Sternpark in Lippstadt

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1059 Identifikation
2685 Referenznummer
1404 Stammkunde
532 Fairplay
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54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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