8804 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8804 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3051 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5753 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4545 Bewertungen

Google

4,9/5

34 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

158 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Manuel D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles in Ordnung, freundlich und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Sie unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sternpark Feldkirchen!

Angelika B. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Guter Service

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Xaver Schmid in Willich rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität und Aufmerksamkeit zu bieten. Wenn Sie das nächste Mal wieder vorbeischauen, lassen Sie uns gern wissen, ob es etwas gibt, das wir noch besser für Sie machen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Harry S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch im Sternpark Senden! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Service‑Standard zu bieten. Sollten Sie besondere Highlights oder Anregungen haben, die Ihren Besuch noch besser gemacht haben, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Delia W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Sehr gut, sehr schnell ...

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück so zufrieden waren und alles reibungslos und zügig abgelaufen ist. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin Höchstleistungen zu erbringen.

Falls Sie besondere Highlights Ihres Besuchs erlebt haben oder Anregungen für zukünftige Verbesserungen besitzen, teilen Sie diese gern mit uns – wir freuen uns immer über konkrete Eindrücke. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Wolfgang S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

Sehr kompetente Beratung, Auftragsannahme und Abwicklung

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Sternpark Senden! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Beratung als kompetent empfunden haben und dass die Annahme und Abwicklung Ihres Auftrags zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Service‑Standard zu bieten. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Christian W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Ich bin mit diesem Mercedes-Autohaus rundum zufrieden. Hier gestaltet sich der Service genauso, wie man es sich für eine Marke wie Mercedes wünscht – professionell, lösungsorientiert und mit echter Kundenorientierung. Das gesamte Team zeigt großes Engagement, geht auf individuelle Bedürfnisse ein und überzeugt mit einem beeindruckend stimmigen Gesamtpaket. Besonders schätze ich, dass sowohl Serviceberater als auch Mechaniker jederzeit offen Rede und Antwort stehen. Diese Qualität habe ich nicht in jedem Autohaus desselben Fabrikats erlebt. Daher spreche ich meine uneingeschränkte Empfehlung aus und bedanke mich für die stets vorbildliche Betreuung.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Mercedes‑Autohauses im Sternpark Soest rundum zufrieden sind.

Ihr Lob für das professionelle und lösungsorientierte Auftreten unseres Teams, die offene Kommunikation von Serviceberatern und Mechanikern sowie das Engagement, das auf individuelle Bedürfnisse eingeht, bestärkt uns in unserem Anspruch, Kundenbetreuung auf höchstem Niveau zu bieten.

Dass Sie die Qualität unseres Gesamtpakets als besonders stimmig empfinden und uns im Vergleich zu anderen Händlern positiv hervorheben, ist für uns ein großes Kompliment. Ihre uneingeschränkte Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die vorbildliche Rückmeldung!

Volker T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Senden

5,0/5

So einen tollen Kundenservice habe ich selten erlebt. Angefangen mit der schnellen Terminvereinbarung, über die freundliche und sympathische Fahrzeugannahme, bis zur kompetenten Reparatur!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der gesamten Abwicklung – von der unkomplizierten Terminvereinbarung über den herzlichen Empfang Ihres Fahrzeugs bis hin zur fachgerechten Reparatur – so zufrieden waren. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team und bestärkt uns darin, den hohen Servicestandard weiterzuhalten. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!

Pollmann Elektrotechnik G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles top 👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch im Sternpark Lippstadt rundum positiv war und Sie mit allem zufrieden waren. 😊

Falls Sie besondere Highlights oder Lieblingsbereiche im Park haben, würden wir das gern von Ihnen erfahren – vielleicht gibt es etwas, das Sie besonders begeistert hat oder das Sie anderen Besuchern empfehlen würden. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin alles zu geben, um den Park für alle Gäste zu einem echten Highlight zu machen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Hans Christian A. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Bei Autohaus Sternpark sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und der Ablauf klappt super.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und dem reibungslosen Ablauf bei Autohaus Sternpark in Soest rundum zufrieden waren. Das Lob für unser freundliches Team ist eine tolle Motivation für uns, weiterhin hohen Qualitätsstandard und Kundenorientierung zu leben.

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Abbott Medical G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

1,0/5

Ich habe meinen Wagen wegen einem Adblue defekt zwei Wochen vor meinem bereits ausgemachten Servicetermin abgeben müssen. Das Auto wurde mir mit dem Fehler wieder zurückgegeben.
Der Umgang mit der Reklamation hätte schlechter nicht sein können. Kein Wort des Bedauerns über den Fehler des Autohauses, 2 von den 3 Rezeptionistinnen haben eine Attitüde, als ob sie in einer Disco an der Bar arbeiten. Arrogantes Auftreten, kein lächeln und ein Blick der nur sagt: womit nervst du mich jetzt gleich?
Trotz offensichtlichem Fehler der Werkstatt sollte ich an einem Werktag eine halbe Stunde warten. Wenn ich ein zweites Mal wegen eures Fehlers kommen muss, dann erwarte ich priorisiert zu werden.
Ich erwähne es nochmal, weil es mich fast am meisten ärgert: Von niemandem auch nur ein Wort des Bedauerns oder Entschuldigung ob des vom Autohaus gemachten Fehlers. Und dass die Dame mich dann noch zum nachtanken geschickt hat und ich nicht mal die Mindestmenge von 2 Litern in den Tank bekommen habe, setzt dem Ganzen noch die Krone auf.
Defining class since 1886? Feldkirchen arbeitet gegen den Slogan

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass der Werkstattaufenthalt für Sie nicht rund verlief.

Ihr Fahrzeug wurde vor dem vereinbarten Servicetermin aufgrund des AdBlue-Defekts angenommen. Unser Team hat das Dosierventil erneuert, um den Fehler zu beheben. Leider leuchtete die Motorkontrolle nach rund 1.600 km erneut auf, was wir natürlich sehr ernst nehmen.

Wir verstehen, dass die Wartezeit von etwa 20 Minuten ärgerlich war. Unser Serviceberater hat sich in dieser Zeit bemüht, alle Kundenanliegen bestmöglich zu bearbeiten. Auch die Nachbetankung der Leihfahrzeuge gehört zu unseren Standardabläufen, um Sicherheit und reibungslose Nutzung zu gewährleisten.

Wir möchten betonen, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig ist und wir stets daran arbeiten, unsere Abläufe zu verbessern. Für weitere Rückfragen oder Anliegen können Sie sich gerne direkt unter feedback@sternpark.de an uns wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Feldkirchen

Patrick L. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

3,0/5

Leider gibt es immer wieder mit dem Fahrservice Probleme. Diesmal habt ihr mich morgens zu meiner Arbeitsstelle gebracht und wolltet mich Abends dann bei mir zu Hause abholen.

Ardo medical G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch im Sternpark Gilching rundum positiv erlebt haben und mit 5 Sternen bewerten. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin einen hohen Qualitätsstandard zu bieten und unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu ermöglichen.

Falls Sie besondere Highlights oder kleine Verbesserungswünsche haben, teilen Sie diese gern mit uns – wir sind stets bestrebt, den Service noch weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Klaus Hofmann G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

kompetent, freundlich, schnell

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Besuch im Sternpark Soest! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Professionalität, der zuvorkommenden Art unseres Teams und der zügigen Abwicklung so zufrieden waren. Solche positiven Eindrücke bestärken uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Falls Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, teilen Sie diese gern mit uns – wir sind stets bemüht, das Erlebnis für unsere Gäste noch weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dr. Viola B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Der Service wurde gut erledigt. Freundliche Bedienung, pünktliche Übergabe des Fahrzeuges.

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Bedienung sowie die pünktliche Übergabe des Fahrzeugs Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr positives Erlebnis bestärkt unser Team, weiterhin aufmerksam und zuverlässig zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Wünsche zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in den Sternpark Lippstadt!

Heinz S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Service und Dienstleistung, perfekte Abwicklung .Danke und weiter so:)

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten und den Service stetig zu verbessern.

Falls Sie in Zukunft Anregungen oder spezielle Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Nochmals herzlichen Dank und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Sternpark Fürstenfeldbruck begrüßen zu dürfen!

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4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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