9189 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9189 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3257 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Wolfgang P. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

3,0/5

Sehr freundlich und nett, Diagnose etwas unkonventionell und unpräzise, erfolgreiche Reparatur wurde zu keiner Zeit garantiert, weitere sehr hohe Kosten konnten nicht ausgeschlossen werden. Letztendlich war die Reparatur mit viel Glück aber erfolgreich und kostenintensiv. Der Ablauf insgesamt war gut mobilo war sehr angenehm.

Monika N. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Freundlich man kann gut mit denen sprechen
Service gut man wurde zur Arbeit gefahren und das Auto dann gebracht!! Alles gut geklappt!!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Kontakt und den reibungslosen Service, inklusive Fahrgemeinschaft und Fahrzeugrückgabe, als positiv erlebt haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Irena L. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Ich möchte dem Mercedes-Service in Senden meinen aufrichtigen Dank für die außergewöhnlich professionelle Betreuung und das menschliche Entgegenkommen aussprechen.

Beide Reparaturen an meinem Fahrzeug waren umfangreich und finanziell sehr belastend – die erste in Höhe von ca. 4.800 Euro, die zweite bei ungefähr 8.500 Euro. Trotz der hohen Kosten war die Qualität der ausgeführten Arbeiten auf einem sehr hohen Niveau. Ich war beeindruckt von der Präzision, der Organisation und der Liebe zum Detail.

Der Serviceleiter zeigte großes Verständnis und kam mir entgegen, indem er mir die Möglichkeit gab, die Beträge in Raten zu zahlen. Das bedeutet mir sehr viel und zeigt nicht nur geschäftliche Fairness, sondern echtes menschliches Entgegenkommen und Respekt gegenüber dem Kunden.

Zusätzlich half man mir, gebrauchte Winterreifen mit Felgen zu finden – fast wie neu und perfekt passend für meinen Mercedes ML W166 – zu einem außergewöhnlich guten Preis von nur 400 Euro. Auch das war ein weiterer, sehr geschätzter Service.

In diesem Betrieb habe ich nicht nur Fachleute gesehen, sondern bodenständige, freundliche und hilfsbereite Menschen. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich respektiert.

Ich kann diesen Service mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die umfassenden Arbeiten an Ihrem Fahrzeug als qualitativ hochwertig und präzise empfunden haben. Besonders schön ist, dass die organisierte Vorgehensweise und die Liebe zum Detail bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen haben.

Dass die finanzielle Belastung durch die Reparaturen durch die Möglichkeit einer Ratenzahlung gemindert werden konnte, ist ein Kernpunkt unseres Kundenservices – wir legen großen Wert darauf, faire Lösungen zu finden, die den individuellen Bedürfnissen entsprechen. Ebenso ist es uns ein Anliegen, bei der Beschaffung von Zubehör wie Winterreifen transparent und preiswert zu unterstützen.

Ihr Hinweis auf das freundliche und hilfsbereite Auftreten unseres Teams bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, den respektvollen Umgang mit unseren Kunden weiter zu leben. Die Weiterempfehlung unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen und motiviert uns, den hohen Standard auch künftig zu halten. Wir freuen uns, Sie weiterhin betreuen zu dürfen.

Alexandra B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Gute Terminvergabe, schneller und kompetenter Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie die Terminvergabe und den Service als schnell und kompetent empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Hannelore N. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Alles o.k

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Conrad Schulte GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

sehr angenehm, schnell und sauber

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns, dass Sie den Service als angenehm, zügig und sauber erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Upmann GmbH & Co. K. Werkstatt smart

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

4,0/5

freundlich und hilfsbereit

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir arbeiten weiter daran, Ihren Aufenthalt noch besser zu machen und hoffen, Sie beim nächsten Mal mit 5 Sternen zu begeistern.

Sven P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Super Service, stehts freundlich und offen in der Kommunikation. Ich habe nichts zu beanstanden!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und offene Kommunikation sowie den Service als super empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

C&A Transporte G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Vielen Dank
C&A Transporte GmbH
Mit freundlichen Grüßen

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch im Sternpark Rheda‑Wiedenbrück so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bechtle PLM D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Guter und schneller Service. Alles prima organisiert und freundliche wie kundenorientierte Mitarbeiter.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service als schnell und gut organisiert erlebt haben und unser Team als freundlich sowie kundenorientiert empfunden haben. Ihr 5‑Sterne‑Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

GRIZZLY Bau- u. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Immer Top dort.
Herr Heinrich immer sehr sehr gut.
Auch am Empfang immer sehr gute Beratung und wird sich gut gekümmert.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung am Empfang und die Betreuung vor Ort als hervorragend empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sladana J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr nette Personal.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem freundlichen Team zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

MN Transporte UG (. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

TOP

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren, und heißen Sie jederzeit gerne wieder bei uns willkommen!

Belinda B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles bestens

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!