9189 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9189 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3257 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

MODUS Consult G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles bestens. Sehr freundlicher Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich empfunden und Ihren Besuch mit voller Punktzahl bewertet haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin so gut zu betreuen.

Hartmut K. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Alles prima, netter Empfang, Termin wurde professionell angegangen alles besprochen, Der Wagen war rechtzeitig fertig und die Abholung klappt problemlos. Gerne wieder

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie den freundlichen Empfang, die professionelle Abwicklung und die pünktliche Fertigstellung des Fahrzeugs erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Edith S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Höflich professionell hilfreich schnell

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als höflich, professionell, hilfreich und schnell erlebt haben.

Crew- und F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Unkomplizierte Terminvereinbarung und schnelle Erledigung des Auftrages. Alles bestens.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung unkompliziert war und wir Ihren Auftrag schnell erledigen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

HELLA GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

3,0/5

Bei eingelagerten Felgen erwarte ich zum Reifenwechseltermin dass die Felgen zumindest grob gereinigt wurden.
Des weiteren waren die Anzeigen noch im Servicemodus. Keine Katastrohe aber auch nicht schön.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen beim Reifenwechsel nicht vollständig erfüllt wurden.

Ihre Hinweise zur Reinigung der eingelagerten Felgen sowie zum noch aktiven Reifenmodus nehmen wir sehr ernst. Beides entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen und sorgfältigen Service. Wir werden dies intern aufarbeiten, um solche Unstimmigkeiten künftig zu vermeiden.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter feedback@sternpark.dezur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Lippstadt

Astrid G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Alles bestens - in gewohnter Qualität.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der gewohnten Qualität und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Karl-Heinz N. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Sehr guter Service. 👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alfons Köster Co. G. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Ihr Personal hat mir am WE - 14.03.26 - sehr geholfen und einen außerplanmässigen
Reifenwechsel vorgenommen, was ich sehr zu schätzen weiß.!
Super schneller und unkonventioneller Service und Hilfe ... Danke dafür.!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass unser Team Ihnen am Wochenende schnell und flexibel beim Reifenwechsel helfen konnte. Ihr positives Feedback bestärkt uns, den Service weiterhin so kundenorientiert zu gestalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Fritz David T. Werkstatt Mercedes

Autohaus Peter Marleaux - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Langenfeld (Rheinland)

5,0/5

Alles Top. zuverlässig wie immer.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Zuverlässigkeit und Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Johannes H. Werkstatt smart

Sternpark Soest

5,0/5

Ordentliche Arbeit, Lösung und Kosten optimiert, gute Beratung durch den Meister. Gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit der Arbeit, der Lösung und den Kosten zufrieden waren und die Beratung als hilfreich empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin optimale Ergebnisse zu liefern. Auf ein baldiges Wiedersehen!

Josef K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Alle Termine top eingehalten. Sehr, sehr freundliches und kompetentes Personal!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Termine stets eingehalten wurden und unser Team Sie so freundlich und kompetent betreut hat. Ihr positives Erlebnis motiviert uns, den Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.

Dr. Klaus-Peter K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Freundlich, pünktlich und zuverlässig.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, pünktlich und zuverlässig erlebt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Eckhard L. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Pünktlich, freundlich, korrekt, sauber, professionell........sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Professionalität zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Helmut K. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Die Reparatur und der Service wurden wie gewohnt perfekt und termingerecht durchgeführt, der Werkstattleiter H.Kaiser ist freundlich und kompetent...die Übernahmen vom fa. Mack hat sich trotz Bedenken sehr gut etabliert.
Etwas umständlich ist die Terminprocedere per Internet...ich gebe zu als Senior ist man eher analog unterwegs..aber früher hat ein Anruf genügt und es lief.
H.Kanzler

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Werkstatt und dem Service – es freut uns sehr, dass die Reparatur zu Ihrer vollsten Zufriedenheit und termingerecht erledigt wurde. Wir verstehen, dass das Online‑Terminverfahren für Sie etwas umständlich ist, gerade wenn man gewohnt ist, telefonisch zu vereinbaren. Gerne bieten wir Ihnen an, künftig bei Terminwünschen direkt per Telefon zu buchen oder bei Bedarf telefonisch zu unterstützen, damit der Ablauf für Sie wieder genauso unkompliziert ist wie früher. Wir schätzen Ihre 5‑Sterne‑Bewertung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Andreas S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Wie immer alles perfekt gelaufen.
Tolles Team

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit unserem Team zufrieden waren. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.