12393 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12393 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.6 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3925 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8468 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5720 Bewertungen

Google

4,6/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2043 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

507 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Rolf S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Sehr gute und kompetente persönliche Beratung. Termine wurden eingehalten.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Beratung und die zuverlässige Terminplanung als sehr gut empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig kompetent zu betreuen.

Mario E. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Freundlich und aufmerksam.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen und aufmerksamen Service so positiv erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kerstin H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

auch bei der zweiten Inspektion (B1) wurde mein Auto nicht zu dem zugesagten Termin fertig. Ich habe dann problemlos einen kostenlosen Leihwagen bekommen.
Mein Pech, dass mir jemand eine Beule reingemacht hat und geflüchtet ist. Somit hat mich die ganze Angelegenheit mal eben 1.000 Euro Selbstbeteiligung gekostet......
Da kann Mercedes natürlich nichts dafür, aber ich werde zukünftig nur noch den Hol- und Bringservice in Anspruch nehmen. Der wurde mir leider nicht angeboten - deshalb nur 4 Sterne.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass die zweite Inspektion nicht wie geplant abgeschlossen werden konnte und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir freuen uns, dass Ihnen in der Situation ein kostenloser Leihwagen zur Verfügung gestellt werden konnte. Der Vorfall mit der Beule und die daraus resultierende Selbstbeteiligung verstehen wir als ärgerlich, auch wenn er nicht in unserem Verantwortungsbereich liegt. Ihr Hinweis, künftig den Hol‑ und Bringservice zu nutzen, nehmen wir ernst; gern prüfen wir, warum dieser Service bei Ihrem letzten Besuch nicht angeboten wurde, und stellen sicher, dass er bei zukünftigen Terminen verfügbar ist. Sollten Sie noch offene Fragen haben oder einen neuen Termin planen, kontaktieren Sie bitte unser Service‑Team – wir unterstützen Sie gern dabei, den Ablauf für Sie so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch voll zu überzeugen.

Tobias D. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Vielen Dank für perfekten Service und freundliche Kommunikation.
Immer wieder gerne!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team – gern heißen wir Sie bald wieder willkommen!

Fleischerei Lewe G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

Alles top!

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Muharrem A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Habe leider den Wagen ein Tag später bekommen ( krankheitsbedingt ).
Ansonsten sehr freundlich der Herr Görfeld und super Arbeit .
1 Stern wegen Krankheit abgezogen 😔

Antwort vom Autohaus

Wir bedauern sehr, dass die Krankheit zu einer ein‑Tag‑Verzögerung bei der Fahrzeugübergabe geführt hat, und hoffen, dass Sie sich inzwischen wieder gut fühlen. Es freut uns, dass Sie die freundliche Betreuung und die geleistete Arbeit positiv erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen Ihnen bei zukünftigen Fragen oder Anliegen gern zur Verfügung.

Peter G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Beratung und Service waren wie immer super.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Beratung und Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Hubert Zoran H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Freundlich, schnell und fair

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie überzeugen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.

Evis S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Alles perfekt, wie immer.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch wieder Ihren Erwartungen entsprach und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.

Siegmund K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Sehr gut

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Forsmann & Mackle G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Schneller Service , alles bestens , wie immer Danke

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie den schnellen Service und den rundum gelungenen Besuch als bestens empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den gewohnten Standard beizubehalten.

Harald N. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Arbeiten wurden qualifiziert erledigt.
Ein Kostenfreies Ersatzfahrzeug wurde mir leider nicht zur Verfügung gestellt, daher musste ich 5 Stunden auf die Fertigstellung warten.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die fachgerechte Ausführung der Arbeiten positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir, dass kein kostenfreies Ersatzfahrzeug zur Verfügung stand und Sie dadurch fünf Stunden warten mussten. Wir prüfen, wie wir in Zukunft schneller eine geeignete Alternative anbieten können.

Andreas H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Ich bin zufrieden. Vielen Dank.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Carsten E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Freundlicher Empfang und zügige Bearbeitung meines Reifenwechsels.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und die schnelle Reifenwechselabwicklung so gut erlebt haben.

Reiner H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Kompetente und freundliche Mitarbeiter:innen , pünktliche Fertigstellung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz, Freundlichkeit unseres Teams und die termingerechte Umsetzung so schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.