12393 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12393 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.6 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3925 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8468 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5720 Bewertungen

Google

4,6/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2043 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

507 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Ulrich R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

4,0/5

Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit in der Werkstatt beim Räderwechsel erledigt. Einen Stern habe ich abgezogen, weil sonst immer das Fahrzeug gewaschen und sauber übergeben wurde, das war leider dieses Mal nicht der Fall. Schade!!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass der Räderwechsel zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde. Es tut uns leid, dass das Fahrzeug diesmal nicht wie gewohnt gewaschen übergeben wurde – das entspricht nicht unserem Standard. Wir prüfen den Vorgang intern und sorgen künftig dafür, dass die Reinigung wieder selbstverständlich erfolgt.

Michele Pietro G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Alles bestens 👍🏻

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Reich Coatex G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

5,0/5

Zuverlässig und schnell - Danke

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig und zügig empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – danke!

Dr. Trutzhart I. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

alles bestens

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin!

Pro Dev G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Marcel M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Ich war mit dem Besuch und der Betreuung an dem Tag super zufrieden. Einen Stern ziehe ich trotzdem ab , da ich aus internen Kreisen gehört habe, das mein Auto seid einer halben Stunden schon fertig sei ich aber trotzdem noch so lange warten musste. Ansonsten alles super 👍

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und dem Gesamteindruck Ihres Besuchs zufrieden waren. Gleichzeitig verstehen wir, wie ärgerlich die verlängerte Wartezeit war, obwohl Sie von einer schnellen Fertigstellung gehört hatten. Wir werden künftig die internen Informationswege noch besser abstimmen, damit solche Verzögerungen transparent und nachvollziehbar kommuniziert werden können. Sollten Sie beim nächsten Termin erneut Fragen zum Fortschritt haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne für ein kurzes Update zur Verfügung. Wir hoffen, dass Ihr Fahrzeug nun einwandfrei läuft und Sie uns bald wieder besuchen.

Dr. Klaus-Georg M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Sehr guter Service!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team.

Huss G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

5,0/5

Es war alles sehr gut organisiert und der Termin wurde eingehalten.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass die Organisation und die Termineinhaltung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Ugur D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Top!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – wir freuen uns, dass Ihr Besuch so positiv war und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Achim L. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Gute Betreuung

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Betreuung als positiv erlebt haben! Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Rolf Walter S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

angenehm....fachlich überzeugend....problemlose Abwicklung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre, die fachliche Kompetenz und die reibungslose Abwicklung als angenehm empfunden haben.

Mario E. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum positiv war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Karl-Friedrich H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

War mehr als zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch Ihre Erwartungen übertroffen hat.

Matthias Thomas W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Erfolgreiche und schneller Installation. Vielen Dank

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass die Installation reibungslos und zügig verlief. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin schnellen und zuverlässigen Service zu bieten.

Udo S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

4,0/5

Beim Radwechsel wurde eine Ventilkappe vergessen.

Antwort vom Autohaus

Danke für Ihr Feedback und die 4 Sterne. Es tut uns leid, dass beim Radwechsel die Ventilkappe fehlte – das sollte nicht passieren. Wir sorgen dafür, dass Sie die fehlende Kappe schnell erhalten und prüfen intern, wie wir solche Versäumnisse künftig vermeiden können. Bei Fragen melden Sie sich gern bei uns.