13863 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 13863 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.4 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3197 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10666 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

7957 Bewertungen

Google

4,2/5

406 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1732 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

474 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

20 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Thomas B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Hat wie immer alles reibungslos funktioniert.
Ablauf und Zeitmanagement so wie es seien soll. Sehr freundliches Personal .

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Autohaus Jürgens in Lüdenscheid zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Wir sind begeistert, dass sowohl der Ablauf als auch das Zeitmanagement Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Jürgens GmbH

Herbert D. Neuwagen Mercedes

Jürgens Iserlohn

1,0/5

Ich hatte 2 mal einen Termin vereinbart. Beim ersten Termin vor 3 Monaten war das Internet in Ihrem Hause abgestürzt sagte man mir. Aus diesem Grund sei keine Annahme möglich. Andere die nach mir kamen, ebenfalls mit Termin, wurden aber erledigt. Ich wurde einfach stehen gelassen. Nach 20 Minuten hatte sich ein Mitarbeiter meiner angenommen. Als ich mein Problem mit dem Fahrzeug erklärte, und ich einen kleinen Einwand auf seiner Erklärung einfügen wollte, wurde ich mit den Worten unterbrochen, wenn Sie schlauer sind als ich, warum sind Sie dann hier.?? Sorry, aber sowas muss ich mir nicht sagen lassen. Der 2. Termin, Räderwechsel, war fast genauso. Ich hatte online einen Termin diesbezüglich gemacht. Als ich am Freitag den 24.10.2025 pünktlich eintraf, sagte man mir,ich müsse 2 Stunden warten. Auf meine Frage warum das so sei,kam eine Kollegin dazu.Sie sagt ganz plump......Steht groß drauf mit "AW" . Keine Ahnung was das bedeutet. Auf meine Frage ob man das wissen sollte was AW bedeutet sagte sie nur kurz....ja. Sorry, aber so geht das nicht. Ich habe meine Reifen wieder mitgenommen, und mir eine neue Werkstatt gesucht. Mit dem Auto bin ich aber sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dettmar,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Im vergangenen Sommer war unser Unternehmen leider von einem Hackerangriff betroffen. Unsere Teams vor Ort haben in dieser Ausnahmesituation ihr Möglichstes getan, um den gewohnten Service aufrechtzuerhalten. Sollte es in diesem Zusammenhang oder während Zeiten besonders hoher Auslastung – etwa in der Räderwechselsaison – zu Verzögerungen oder Unannehmlichkeiten gekommen sein, möchten wir uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH

Mela A. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

1,0/5

Zu teuer sehr freundlich……
…..

Sieglinde J. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

immer wieder super das ist und bleibt meine Werkstatt auch schnelle Hilfe bei kleinen Problemen

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Iserlohn so zufrieden sind und uns als Ihre Werkstatt des Vertrauens gewählt haben. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team und motiviert uns, stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt. Herzliche Grüße, Ihre Jürgens GmbH.

Karl-Heinz S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

5,0/5

Bei diesem Werkstattbesuch ging es nur ums Räder wechseln.
Das hat gerade mal eine halbe Stunde gedauert, damit bin ich sehr zufrieden.
ich habe aber auch bei anderen Arbeiten noch niemals irgend einen Grund
zur Unzufriedenheit gehabt

K.H.Schaefer

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Schaefer,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Räderwechsel bei uns sowie unseren weiteren Dienstleistungen so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine sichere und angenehme Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Dr. Klaus-Georg M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

In allen Punkten hervorragende Leistung!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung in Hagen vollkommen zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Jürgens GmbH.

Reinhold M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

4,0/5

Ich bin mit dem Werkstattbesuch zufrieden. Der Meister war höflich und Freundlich.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Werkstattbesuch bei uns zufrieden waren und die Höflichkeit und Freundlichkeit unseres Meisters schätzen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Bald Automobile GmbH Siegen begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine sichere und gute Fahrt!

Hans Peter G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles super gelaufen . Danke
Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Hagen so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Allzeit eine gute und sichere Fahrt!

Halina W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles gut gelaufen und freundlich
Schlecht war Leihwagen voll geraucht mit Zigarette
Schlecht

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns generell positiv verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Allerdings bedauern wir sehr, dass der Zustand des Leihwagens nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes und sauberes Erlebnis für unsere Kunden. Ihr Feedback hilft uns, den Service weiter zu verbessern, und wir werden uns umgehend darum kümmern, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Jürgens GmbH.

Dr. Volker B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Die Batterie mußte aussgetauscht werden. Diese Arbeit wurde sofort ausgeführt, so daß ich das Auto am selben Tag weiter nutzen konnte. Schade finde ich, daß der JES abgeschacfft wurde. Mit den Abteilungsleitern Herren Matusek und Söhnchen kam ich bestens zurecht.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen und reibungslosen Austausch der Batterie bei uns zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback zum JES und nehmen Ihre Eindrücke gerne zur Kenntnis. Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Abteilungsleitern Herren Matusek und Söhnchen so gut zurechtkamen.

Ihr positives Erlebnis motiviert unser Team in Hagen, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Jürgens GmbH

Dipl. Ing. Michael Pet S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Gut planbar und termingerecht!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch in unserer Filiale in Iserlohn gut planbar und termingerecht war. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Alles Gute und herzliche Grüße, Ihre Jürgens GmbH.

Maria G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Hoffentlich funktioniert es jetzt.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei der Bald Automobile GmbH in Altenkirchen (Westerwald) zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Bald Automobile GmbH.

Thomas K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

netter Empfang, nettes bemühtes Personal, professionelle Beratung zum Service,
sehr gute Betreuung vom Serviceannahmeteam

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung in Hagen zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen freundlichen Empfang und professionelle Beratung zu bieten. Ihr positives Feedback ist uns ein Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns gerne weiter!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Frank Erich H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Die Dame bei der Anmeldung war sehr freundlich. Das Werstattpersonal hat den Auftrag schnell und zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Was ich sehr schlecht finde, ist die Parkplatzsituation auf dem Gelände.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Besuch bei uns in Lüdenscheid. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Service und der Werkstattleistung zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Parkplatzsituation nehmen wir sehr ernst, und wir arbeiten stets daran, diese zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt! Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Dr. Gerald D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

schnelle, professionelle Erledigung!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und professionellen Service in Hagen so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Arbeit zu leisten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Jürgens GmbH.