13889 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 13889 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.4 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3199 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10690 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

7977 Bewertungen

Google

4,2/5

406 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1733 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

477 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

20 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Anita Gertrud Wil D. Werkstatt smart

Jürgens Hagen

5,0/5

Abschlussgespräch nach Inspektion sehr angenehm und substantiell.

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Anita Getrud Wil D.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das smart-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes & smart-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Bernd Werner G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Super Autoannahme mit Check auf Hebebühne. 1A Absprache der Serviceleistungen.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Bernd Werner G.,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne heißen wir Sie auch beim nächsten Servicetermin bei Jürgens willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Peter S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Freundlicher empfang , sehr gute aufklärende Dialog Annahme.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Peter S.,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne heißen wir Sie auch beim nächsten Servicetermin bei Jürgens willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Willi S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Wie immer sind wir sehr zufrieden. Der Kundenberater war freundlich und sehr kompetent. Deshalb kommen wir immer wieder gerne ☺️

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Willi S.,
wir bedanken uns bei Ihnen für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns zufriedenstellend gewesen ist. Gerne heißen wir Sie auch beim nächsten Servicetermin bei Jürgens in Hagen willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Wilfried W. Werkstatt smart

Jürgens Hagen

3,0/5

Ablauf der Inspektion und TÜV-Abnahme waren ok.
Dann stand das Fahrzeug ca. 1 Std. auf dem Hof. Auf Nachfrage dann Übergabe ohne Autowäsche.
In der APP war der Bearbeitungstand: In Arbeit.
Insoweit unbefriedigend mit unnötiger Wartezeit.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Wilfried W.,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung. Schade, dass es nicht zu einem besseren Feedback gereicht hat. Gerne bedanken wir uns bei Ihnen für das im Nachgang erfolgte Gespräch und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Servicetermin wieder bei uns in Hagen begrüßen dürfen, damit wir Ihr Vertrauen in unseren Service erneuern dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Hermann B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Aus der Gebrauchsanweisung ist nicht zu entnehmen, dass nach drei Jahren eine Batterie im Fahrzeug ausgetauscht werden muss. Sonst hätte ich das veranlasst. Der offenbar notwendige Austausch erfolgte durch Ihr Unternehmen zügig und unkompliziert zu meiner Zufriedenheit.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Hermann B.,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug zufrieden sind und wünschen Ihnen allezeit eine gute Fahrt. Sollten Sie Fragen rund um den Service Ihres Mercedes-Benz oder zur Technik haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Dr. Karl Bernhard H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Dr. Karl Bernhard H.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung,! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Ralf L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles in Ordnung

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Ralf L.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Dr. Michael W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

3,0/5

Ich habe die Empfangsdame gebeten meinen Wagen waschen zu lassen auch wenn das kostenpflichtig sein sollte ,leider habe ich mein Auto schmutzig zurück bekommen….
Sonst bin ich sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dr. Wagner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht erfolgte Fahrzeugwäsche entschuldigen und bieten Ihnen gerne eine kostenlose Wäsche an. Zusätzlich werden wir dafür Sorge tragen, dass Ihr Fahrzeug beim nächsten Servicetermin eine Wäsche erhält. Darüber hinaus freuen wir uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Johanne Henriette D. S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Schnelligkeit, Service, Freundlichkeit, Information

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Johanne Henriette D. S.!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Marcus V. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Terrmintreue, Freundlichkeit, Kompetenz. Komme gerne wieder

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Marcus V.!
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Martin L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Alles o.k.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Martin L.!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Es grüßt Sie
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Reinhard H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Die Terminplanung und Termineinhaltung hat sehr gut funktioniert.
Die Serviceannahme ist gut auf meine Anmerkungeneingegangen, ich hatte das Gefühl das ich verstanden wurde.
Die Leistngserbringung war rundherum gut

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Reinhard H.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das nette Feedback! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Es grüßt Sie
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Christian E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Sehr professionelle Bratung, sehr freundlich und ausgesprochen schnell. Bestens!

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Christian E.!
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, und das klasse Feedback! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen professionellen Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Es grüßt Sie
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Michael D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Top

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Michael D.!
Herzlichen Dank für Ihre Top- Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Es grüßt Sie
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH