10686 Bewertungen

verifiziert

17 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

2589 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8097 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,4/5

5672 Bewertungen

Google

4,4/5

186 Bewertungen

Facebook

4,7/5

1709 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

444 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

13 Bewertungen

Ebay

4,0/5

73 Bewertungen

kununu

Letzte Einzelbewertungen

Hans-Jürgen T. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Angenehm war, dass spontan eine Terminvereinbarung möglich war, das Ersatzteil (Batterie) auf Lager war und der Batteriewechsel innerhalb von 2 Stunden nach meinem Anruf erfolgen konnte. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war zuvorkommend, höflich und angenehm.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Altenkirchen.

Thomas M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Erstklassige Beratung, vorbildliche Kommunikation während der Reparaturabwicklung, überragende Qualität der Arbeitsausführung durch die Werkstatt, faire Abrechnung, immer freundlicher Kontakt - auch zum Serviceteam - und das Auto vollständig gereinigt zurückbekommen! Hier werden Kundenorientierung und Service wirklich gelebt. Ich kann hier nur meinen Dank aussprechen; sowie meine uneingeschränkte Empfehlung für dieses Autohaus.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Lob und die erstklassige Bewertung. Das Team von Mercedes-Benz aus Altenkirchen freut sich auf Ihren nächsten Besuch.

Horst Peter M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Sehr kompetent und fruendlich!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Altenkirchen.

Ralf T. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Freundlich, nett, zuvorkommend. Ständige Information zur laufenden Inspektion. Toller Service.

Markus W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

1,0/5

Das soll Premiun Mercedes Benz Standard sein ? Ich hatte eine Woche vorher angerufen, das Problem geschildert ( gelbe Motorwarnleucht leuchtet ) und einen Fixtermin fuer 7:30 Uhr bekommen . Ankunft 7:25, Information nicht besetzt, auf Nachfrage im „Servicebereich" wusste keiner was vom Termin zur Diagnose. Bemühungen es zu klaeren Fehlanzeige ! Warten Sie mal, die Kollegin kommt
gleich war der Hinweis. Kurz nach 7:30 Uhr trifft die Dame ein ( musste wohl noch ein Auto
mitbringen ), richtet ihren Arbeitsplatz und fragt freundlich nach meinem Anliegen, welches ich dann gerne wiederholt vorgetragen habe. Warten Sie bitte, in 10 min. gehts los war die Auskunft . Nach 30 min. fragte ich dann mal
nach... Antwort: Der Meister wusste nichts vom Termin und hat ein eingeschlepptes Fahrzeug in Arbeit...dauert nicht lange ! Ich erwähnte meine Anschlusstermine und meine Anreise 45 min usw. usw. ! Nach einer Stunde (!), war grad mal NICHTS passiert . Ich habe dann um meine Papiere und den Schluessel gebeten.... warten, warten, warten !
Irgendwann kam ein wortkarger Mitarbeiter und erklaerte mir, es ginge jetzt los ! Ich habe wiederholt um
Papiere und Fahrzeugschlüssel ( Mercedes S-Klasse ) gebeten und jetzt kommts ... Der knurrige „ Servicmitarbeiter " erklaerte mir : Der Wagen wird gerade im
Augenblick in die Werkstatt eingefahren ... Witzig: Der Wagen stand noch sichtbar vor
der Tür . Schön den Kunden angelogen, aber dumm ! Mit Nachdruck
habe ich dann zum 3x mal meine Papiere/Schlüssel verlangt - zwischenzeitlich war ich 1:20 h in dem Bald Betrieb ! Wortlos bekam ich diesen überreicht - Entschuldigung und Verabschiedung Fehlanzeige !

Bei Görg und Jung in Wirges hat das ganze 25 min gedauert und 30,32 Euro gekostet incl
freundlicher Bedienung und einem Kaffee ( geht scheinbar ganz einfach )

Walter W. Neuwagen Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

1,0/5

Was für arrogantes Verhalten, Verkäufer unterhalten sich lieber untereinander weiter und lassen Kunden trotz Aufforderung einfach stehen. Mein Fazit nie wieder Mercedes Bald

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Walter W.,

wir bedauern es sehr, dass Sie diese Erfahrung in unserem Haus gemacht haben.
Gerne wollen wir Näheres erfahren. Unser Verkaufsleiter, Oliver Klimke, würde sich freuen wenn Sie mit ihm hierzu Kontakt aufnehmen unter o.klimke@bald.de.

Freundliche Grüße

Dietmar R. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Positiver Eindruck auf die Meister. Ich bin immer zufrieden mit dem Service

Günter K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

4,0/5

Schnelle und gute Betreuung
Meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt

Eric P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Freundlicher Kontakt,
Schnelle Hilfe,
Zuverlässig

Gotfried V. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

4,0/5

Hervorragende und freundlicher Empfang.
Die Kommunikation unter den Mittarbeitern ist bestens.

Christa H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Sehr guter Service, immer freundlich und hilfsbereit.
Die Arbeit wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Vielen Dank!

Daniela U. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter,
schneller und fachgerechter Service. Empfehlenswert!

Peter H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Ich war wie immer außerordentlich zufrieden.

Ottmar H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Sehr freundlicher Empfang. Große Verlässlichkeit - Termine werden immer eingehalten.
Fachgerechte Ausführung der Arbeiten. Lediglich sind die Parkmöglichkeiten oft nicht aussreichend.

Fernando M. Neuwagen Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Bin echt zufrieden mit der Leistung von BALD! Netter Service, gute Leute!

Eine Empfehlung von mir.