14252 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14252 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3436 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10816 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8082 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Grzegorz D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Wie immer sehr freundlich und vorkommend.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie sich bei uns stets gut betreut fühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Wolfram R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Alles super gelaufen, besser geht nicht.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das großartige Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie rundum zufrieden waren.

Klaus D. Werkstatt smart

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Leider konnte wegen eines aktuellen Personalengpass ein reklamiertes Störgeräusch noch nicht behoben werden. Kann aber noch kurz warten.

Antwort vom Autohaus

Wir bedauern, dass das Störgeräusch noch nicht behoben werden konnte und danken für Ihr Verständnis trotz der aktuellen Personalknappheit. Unser Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden, um einen Termin zur Reparatur zu vereinbaren.

Basel H. Gebrauchtwagen Mercedes

Jürgens Hagen

1,0/5

Ich bin äußerst enttäuscht von Autohaus Jürgens. Das Fahrzeug wurde auf mobile.de als unfallfrei und nachlackierungsfrei beschrieben. Ich weiß, dass das digitale Kombiinstrument nicht unter unfallfrei oder nachlackierungsfrei fällt, aber auch das hätte bei mobile.de erwähnt werden müssen.

Beim ersten Besichtigungstermin am 11.02. war das Auto extrem dreckig. Man konnte die Mängel nicht richtig erkennen. Auch beim digitalen Kombiinstrument war es zu diesem Zeitpunkt nicht klar, ob es Kratzer sind, da man vor Ort keine eindeutige Bestätigung bekam.

Erst beim zweiten Termin, dem Abholtermin am 04.03., wurde mir klar, dass es zwei Kratzer im digitalen Kombiinstrument gibt. Zusätzlich fand ich blaue Flecken auf der Motorhaube, schwarze Flecken auf den hinteren Sitzen (obwohl diese braun sind) und alle kleinen „Sternchen“ vorne waren extrem dreckig, mit schwarzen Flecken, die sich nicht entfernen ließen.

Diese Mängel wurden bei mobile.de nicht erwähnt.

Zunächst wurde mir zugesichert, dass das digitale Kombiinstrument ausgetauscht wird. Doch eine Woche später erhielt ich den Anruf, dass dies nun doch nicht passiert, es sei denn, ich übernehme die Kosten.

Seit dem Abholtermin am 04.03. habe ich das Fahrzeug aufgrund dieser Mängel beim Autohaus gelassen. Bis heute befindet sich das Auto weiterhin dort, und ich habe noch keine klare Rückmeldung erhalten, wann das Fahrzeug fertig sein soll. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass nur die blauen Flecken auf der Motorhaube behoben wurden und die restlichen Mängel nicht gemacht werden. Ich verstehe nicht, warum das so lange dauert, obwohl ein Großteil der Probleme weiterhin offen ist.

Ich bin äußerst enttäuscht, vor allem angesichts des Preises von 43.840 €. Ich habe meine Situation geprüft und werde nun weitere Schritte in Betracht ziehen.

Bernd Franz B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Toller Service, pünktliche Abwicklung, freundliche Mitarbeiter - weiter so!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der pünktlichen Abwicklung und dem freundlichen Team zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Kevin M. M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Ich war mit Beratung und Service äußerst zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Marc Andre S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Absolut empfehlenswert. Seit Jahren dauerhaft gleichbleibend sehr gute Qualität und Service.

Für mich die erste Adresse in Siegen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren mit Qualität und Service zufrieden sind und wir Ihre erste Adresse in Siegen bleiben dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Annette W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Betzdorf

5,0/5

Prima, sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Robert M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Annahme des PKWs, Ausführung der Leistung und Rückgabe des PKWs ohne Fehl und Tadel

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass die Annahme, die Ausführung und die Rückgabe Ihres Fahrzeugs zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verliefen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Stefan N. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

5,0/5

Alles gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Decker R. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Gute Kommunikation, flexibel und freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die Kommunikation, Flexibilität und Freundlichkeit bei uns als überzeugend empfunden haben.

Ottmar H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Wurde freundlich empfangen und schnell bedient.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und die schnelle Bedienung als so angenehm erlebt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Frank H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

Top Mechatroniker, mit super Kundenorientierung!👍🏼

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit der Kundenorientierung und dem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Jörg W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Top Service im Autohaus Dillenburg. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Besonders die wieder einmal excellente Betreuung durch Herrn Lang! Super angenehm die guten Informationen vorab bei Inspektion und Mitteilung des Ablaufes. Und es ist nicht selbstverständlich, dass man sein Auto bei Abholung gereinigt durch Handwäsche und gesaugt übergeben bekommt. Vielen Dank, Andrea Wildemann

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die freundliche Atmosphäre und die ausführliche Betreuung als besonders angenehm empfunden haben. Auch die transparente Information rund um die Inspektion und die sorgfältige Handwäsche bei der Fahrzeugübergabe sind für uns selbstverständlich, und es ist schön zu wissen, dass dies Ihren Besuch noch angenehmer gemacht hat. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin hohen Service‑Standard zu leben und jedem Kunden ein rundum gutes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Julia Q. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Betzdorf

5,0/5

Super Service, super Kundenbetreuung!!! Jederzeit wieder!

Vielen Dank dafür!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles für ein rundum gelungenes Erlebnis zu geben. Auf ein baldiges Wiedersehen!