12095 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12095 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3785 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8310 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,3/5

5624 Bewertungen

Google

4,5/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1986 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

501 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

27 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Iris D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Super!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ulrich W. H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Sehr nette kompetente Bedienung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns, dass Sie mit Service und Kompetenz rundum zufrieden waren.

Asci K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Gute Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Matthias F. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Alles schnell und gut!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Gerhard J. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Keine Probleme - o.k.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Bettina R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

3,0/5

Ich fühle mich immer sehr wohl bei Mercedes Jürgens. Tolle, kompetente und freundliche Mitarbeiter und ein super Service !!
Sehr unzufrieden war ich diesmal allerdings mit der Innen— und Außenreinigung meines Fahrzeugs, die aber wohl durch eine Fremdfirma durchgeführt wurde !

Markus vom L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Alles bestens!😊

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team.

Planungsbüro K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Top Service,Alles Bestens :-)

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Besuch bei uns als rundum gelungen empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiter zu optimieren.

Peter H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Alles super, gerne wieder.
Danke

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Norbert W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

3,0/5

bis heute, 16.05. fehlen mir noch Servicebericht und Rechnung.

Petra Hildegard B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Sehr nette Rezeptionistin.
Die Erstellung der Rechnung könnte etwas zügiger erfolgen. Wir mussten erneut eine Zeitlang warten. Sonst keine Anmerkungen!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback zur Rezeption – das freut uns sehr! Wir verstehen, dass die Wartezeit bei der Rechnungserstellung ärgerlich war, und arbeiten bereits an einer schnelleren Abwicklung. Ihre Anmerkung hilft uns, den Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hans Flender GmbH & C. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Wie immer top!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rolf S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Sehr gute und kompetente persönliche Beratung. Termine wurden eingehalten.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Beratung und die zuverlässige Terminplanung als sehr gut empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig kompetent zu betreuen.

Mario E. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Freundlich und aufmerksam.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen und aufmerksamen Service so positiv erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kerstin H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

auch bei der zweiten Inspektion (B1) wurde mein Auto nicht zu dem zugesagten Termin fertig. Ich habe dann problemlos einen kostenlosen Leihwagen bekommen.
Mein Pech, dass mir jemand eine Beule reingemacht hat und geflüchtet ist. Somit hat mich die ganze Angelegenheit mal eben 1.000 Euro Selbstbeteiligung gekostet......
Da kann Mercedes natürlich nichts dafür, aber ich werde zukünftig nur noch den Hol- und Bringservice in Anspruch nehmen. Der wurde mir leider nicht angeboten - deshalb nur 4 Sterne.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass die zweite Inspektion nicht wie geplant abgeschlossen werden konnte und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir freuen uns, dass Ihnen in der Situation ein kostenloser Leihwagen zur Verfügung gestellt werden konnte. Der Vorfall mit der Beule und die daraus resultierende Selbstbeteiligung verstehen wir als ärgerlich, auch wenn er nicht in unserem Verantwortungsbereich liegt. Ihr Hinweis, künftig den Hol‑ und Bringservice zu nutzen, nehmen wir ernst; gern prüfen wir, warum dieser Service bei Ihrem letzten Besuch nicht angeboten wurde, und stellen sicher, dass er bei zukünftigen Terminen verfügbar ist. Sollten Sie noch offene Fragen haben oder einen neuen Termin planen, kontaktieren Sie bitte unser Service‑Team – wir unterstützen Sie gern dabei, den Ablauf für Sie so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch voll zu überzeugen.