12095 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12095 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3785 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8310 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,3/5

5624 Bewertungen

Google

4,5/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1986 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

501 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

27 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Annette K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Ich bin mit den durchgeführten Arbeiten voll zufrieden

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit den Arbeiten rundum zufrieden sind und uns die Höchstbewertung geben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Volker S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurden meine Beanstandungen telefonisch zu 100% geklärt.
Sehr Kundenorientiert.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass die telefonische Klärung zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie unseren Service als kundenorientiert empfinden. Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Christoph H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

1,0/5

Inakzeptabel. Zunächst kurzfristige Umstellung von PitStop auf Reifenwechsel in der Werkstatt mit angebener Wartezeit von 45 min. Bis der Reifenwechsel erfolgt war hat es mehr als 1,5 h gedauert.

Antwort vom Autohaus

Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, unseren Service weiterhin zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH

Dirk E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Sehr freundliche und zügige Abwicklung des Anmeldeverfahrens am Counter. Abgearbeitete Inspektion offensichtlich sehr gut. Optimale Rückmeldung. Übrigens: Endlich eine unproblematische telefonische Erreichbarkeit und Terminvergabe!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Anmeldung, Inspektion und Rückmeldung als reibungslos erlebt haben und die telefonische Erreichbarkeit nun zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Adolf W. Werkstatt smart

Jürgens Dortmund

5,0/5

schnell und freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Service als zügig und zuvorkommend empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Norbert E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Zuverlässig und gut, eigentlich wie immer

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zuverlässigkeit und die gewohnte Qualität bei Ihrem letzten Besuch positiv erlebt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Raimund H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Reifenwechsel, da kann man ja nicht viel falsch machen 😂

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass der Reifenwechsel reibungslos verlief und Sie mit einem Lächeln nach Hause gefahren sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Andreas D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

4,0/5

War zum Räderwechsel da und es hieß ca 45 Minuten Wartezeit. Daraus wurden 2 Stunden.
Nicht so toll.
Die Leute sind nett, dass ist zumindest etwas.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass die Wartezeit deutlich länger war als angekündigt. Wir freuen uns, dass Sie unser Team als freundlich empfunden haben und schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, die Abläufe zu verbessern. Für Ihren nächsten Besuch würden wir Ihnen gerne einen Termin mit genauerer Zeitplanung anbieten. Danke für die 4‑Sterne‑Bewertung!

Karl-Hermann Udo S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Perfekte Auftragsabwicklung bei meinem Oldtimer W 111; Bj. 1964; diese Firma kann man nur weiterempfehlen.
Ansonst werden grundsätzlich meine 4 Stück Mercedes immer
sehr ordentlich gewartet, ich bin mit dem Fabrik in den letzten 4
Jahrzehnten bei einer jährlichen Fahrleistung von 80.000 km Dank der hervorragenden Werkstattarbeit, noch nie liegen geblieben, .

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung Ihres Oldtimer‑Auftrags zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie die regelmäßige Wartung Ihrer Mercedes‑Fahrzeuge als zuverlässig empfinden. Ihr Vertrauen über vier Jahrzehnte und die hohe Jahreskilometerleistung sind ein starkes Zeichen für die Qualität unserer Werkstattarbeit. Wir werden weiterhin alles daransetzen, dass Ihre Fahrzeuge jederzeit einsatzbereit bleiben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!

Heinrich L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Wie immer zu 100 Prozent zufrieden mit der Leistung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung rundum zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Thomas S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Wie immer super. Herr Hausladen ist ein hervorragender Ansprechpartner.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder eine rundum positive Erfahrung gemacht haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Peter B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Innerhalb 5o Jahre Jürgens hat es erstmalig Coordinations- und
Organisationsschwächen gegeben.

Nachdem Herr Abrolat aus dem Urlaub zurückgekehrt war, waren die gewohnten Verhältnisse wieder hergestellt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass es während der Abwesenheit zu Koordinations‑ und Organisationsschwierigkeiten kam, und wir freuen uns, dass nach der Rückkehr alles wieder reibungslos verlief. Ihr positives Gesamtergebnis motiviert unser Team, die Abläufe weiter zu stabilisieren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut überzeugen zu können.

Pflegedienst A. G. V. G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

War alles zu meiner Zufriedenheit

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Tom H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Am gestrigen Tag stand die nach Fahrzeugkauf erste Wartung an. Von der Terminvergabe, hin zur Dialogannahme, über den Service in der Werkstatt, bis zur Rechnungsabwicklung erfreute ich mich bester Zufriedenheit. Ebenfalls lieben Dank an Herrn R. Jürgens für die tolle Abwicklung und gute Auskunft bei Rückfragen meinerseits.

Komme gerne beim nächsten wieder!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvergabe, die Werkstattbetreuung und die Rechnungsabwicklung zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Auch die Unterstützung bei Ihren Rückfragen war ein wichtiger Teil unseres Services. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald!

Reinhold R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Top!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.