12095 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12095 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3785 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8310 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,3/5

5624 Bewertungen

Google

4,5/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1986 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

501 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

27 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Dr. Trutzhart I. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

alles bestens

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin!

Pro Dev G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Marcel M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Ich war mit dem Besuch und der Betreuung an dem Tag super zufrieden. Einen Stern ziehe ich trotzdem ab , da ich aus internen Kreisen gehört habe, das mein Auto seid einer halben Stunden schon fertig sei ich aber trotzdem noch so lange warten musste. Ansonsten alles super 👍

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und dem Gesamteindruck Ihres Besuchs zufrieden waren. Gleichzeitig verstehen wir, wie ärgerlich die verlängerte Wartezeit war, obwohl Sie von einer schnellen Fertigstellung gehört hatten. Wir werden künftig die internen Informationswege noch besser abstimmen, damit solche Verzögerungen transparent und nachvollziehbar kommuniziert werden können. Sollten Sie beim nächsten Termin erneut Fragen zum Fortschritt haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne für ein kurzes Update zur Verfügung. Wir hoffen, dass Ihr Fahrzeug nun einwandfrei läuft und Sie uns bald wieder besuchen.

Dr. Klaus-Georg M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Sehr guter Service!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team.

Huss G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

5,0/5

Es war alles sehr gut organisiert und der Termin wurde eingehalten.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass die Organisation und die Termineinhaltung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Ugur D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Top!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – wir freuen uns, dass Ihr Besuch so positiv war und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Achim L. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Gute Betreuung

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Betreuung als positiv erlebt haben! Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Rolf Walter S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

angenehm....fachlich überzeugend....problemlose Abwicklung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre, die fachliche Kompetenz und die reibungslose Abwicklung als angenehm empfunden haben.

Mario E. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum positiv war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Karl-Friedrich H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

War mehr als zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch Ihre Erwartungen übertroffen hat.

Matthias Thomas W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Erfolgreiche und schneller Installation. Vielen Dank

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass die Installation reibungslos und zügig verlief. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin schnellen und zuverlässigen Service zu bieten.

Udo S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

4,0/5

Beim Radwechsel wurde eine Ventilkappe vergessen.

Antwort vom Autohaus

Danke für Ihr Feedback und die 4 Sterne. Es tut uns leid, dass beim Radwechsel die Ventilkappe fehlte – das sollte nicht passieren. Wir sorgen dafür, dass Sie die fehlende Kappe schnell erhalten und prüfen intern, wie wir solche Versäumnisse künftig vermeiden können. Bei Fragen melden Sie sich gern bei uns.

Manfred B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Alles top

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Carmeile A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Super Service, sehr pünktlich, Smart kam gewaschen zurück - Vielen Dank dafür!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der pünktlichen Rückgabe zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das Team, weiterhin zuverlässig zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Peter K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

4,0/5

Für die Erreichbarkeit der Werkstatt gebe ich hier keinen, ggf. einen Stern, da eine telefonische Anfrage immer zu einer Zentrale nach Siegen erfolgt. Fragen können nicht beantwortet werden und eine Weiterleitung nach Unna zur Werkstatt funktioniert in den meisten Fällen nicht.
In der Werkstatt in Unna ist die Hilfe sehr viel besser, obwohl es durch die geringe personelle Besetzung zu langen Wartezeiten kommt.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass Sie bei telefonischen Anfragen immer über die Zentrale in Siegen weitergeleitet wurden und die Weiterleitung zur Werkstatt nicht zuverlässig funktionierte. Wir arbeiten daran, die Erreichbarkeit vor Ort zu verbessern, damit Fragen schneller und direkt beantwortet werden können. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie die persönliche Unterstützung in Unna als positiv empfunden haben, obwohl das Team aktuell stark ausgelastet ist. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.