14252 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14252 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3436 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10816 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8082 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Nese Sentürk T. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Super 👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Horst G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Svenja A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Sehr netter Service alles top komme gerne wieder

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Appius G. Werkstatt smart

Jürgens Hagen

5,0/5

Sehr guter Service, alle Mitarbeiter sehr freundlich und auch auskunftsbereit.
Leider konnte das Problem mit der Vorklimatisierung nicht gelöst werden. Hier waren auch dei Tipps nicht unbedingt zielführend, da hiermit ein erheblicher organisatorischer Aufwand verbunden ist.
Aber wir bleiben hier am Ball.
Trotzdem gibts volle Punktzahl.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Vorklimatisierung nicht wie gewünscht funktioniert hat und die empfohlenen Maßnahmen einen hohen Aufwand bedeuteten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Vorgehensweise intern prüfen, um künftig gezieltere und praktischere Lösungen anbieten zu können. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, melden Sie sich gern – wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Gerhard K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Gute Betreuung durch die Servicemitarbeiter am Empfang.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Betreuung am Empfang positiv erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Uwe S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Mein V 300 hatte Leistungsverlust .Daraufhin fuhr ich in die Werkstatt und stellte das
Auto dort ab. Nach Auslesung der Fehler bekam ich Nachmittags Bescheid was war und
einen Kostenvoranschlag. Am nächsten Tag konnte ich das Auto schon wieder abholen.
Wie immer von der Annahme bis zur Fertigstellung ein Top Service.
Vielen Dank nochmal dafür.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass wir den Leistungsverlust an Ihrem V 300 rasch diagnostizieren und beheben konnten. Besonders schön, dass die Fehlerauslesung, die Kostenübersicht und die Reparatur innerhalb von nur zwei Tagen abgeschlossen waren – das entspricht genau unserem Anspruch an einen zügigen und transparenten Service. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin so zuverlässig und kundenorientiert zu arbeiten. Sollten Sie künftig weitere Fragen zu Ihrem Fahrzeug haben oder einen Wartungstermin benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und das Vertrauen in unsere Werkstatt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Reiner S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

4,0/5

Freundlich, auskunftsfreudig, kompetent, pünktlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und Pünktlichkeit als hilfreich empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kai E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

5,0/5

Alles super und reibungslos verlaufen.
Super Beratung

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Sie mit der Beratung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Constanze Lynn H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

3,0/5

Das Fahrzeug stand mehrere Tage in der Werkstatt ohne arbeiten daran. Erst auf Nachfrage wurde es fertig gestellt. Die Reparatur eines kleinen Schadens am Stossfänger dauerte länger als eine Woche und erforderte Nachfragen seitens des Kunden. Schade.

Pinter Signum G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

4,0/5

Auto wurde nicht wie vereinbart abgeholt und ich wurde darüber auch nicht informiert.
Musste erst anrufen um das zu erfahren und dann das Auto selbst hin bringen.
Service war aber sonst wie immer top !

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass die vereinbarte Abholung nicht stattgefunden hat und Sie nicht rechtzeitig informiert wurden. Wir verstehen, dass das zusätzlichen Aufwand für Sie bedeutete, und prüfen den internen Ablauf, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden. Es freut uns, dass Sie den Service ansonsten als top empfunden haben. Danke für Ihr Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung – wir arbeiten daran, Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.

Sabine K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Kompetent, freundlich, schnell, kundenorientiert.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent, freundlich und zügig erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig zu überzeugen.

Hans Peter Bender T. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Der Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Christian A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Service wieder top; alle waren sehr freundlich; sehr kurzfristiger Termin

Ich war sehr zufrieden. Wie immer!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Service und die kurzfristige Terminvergabe als top empfunden haben. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit begrüßen zu dürfen.

Manfred B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

4,0/5

Zufrieden. Kommunikation katastrophal.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und die 4 Sterne vergeben haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprach – wir arbeiten daran, den Ablauf zu verbessern und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.

Akasya Handels G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

5 Sterne wie immer,
Vielen Dank

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut rundum zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.