14345 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14345 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3490 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10855 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8123 Bewertungen

Google

4,2/5

403 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

25 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Bernd J. Werkstatt smart

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles zur besten Zufriedenheit

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns in Hagen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und allzeit eine sichere Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Iric Rene Maria De C. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

2,0/5

Der Wartungsvorgang an PKW. SI-IC 345 vom 09.09.2025 war sehr gut, die Meisterin Frau Haupt ist sehr Sachlich, kompetent und Freundlich, somit zufriedenstellend.
Unzufrieden, verärgert bin ich auf Jürgens/Bald wegen der Vorgang Reklamation An dem/ mein PKW SI-LL700 Mangelhafte Unfallreparatur in April 2024. Hier habe ich ein Rechtsanwalt eingeschaltet jedoch hat Jürgens/Bald bislang nicht reagiert.
Ich überlege die langjährige Beziehung zum Jürgens/Bald zu beenden und ein gerichtliche rechtstreit zu beginnen

Marion P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

alles hat meinen Erwartungen entsprochen

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Bald Automobile GmbH

Dietmar H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles wunderbar gelaufen!

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und eine allzeit sichere Fahrt. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Heupel Kraftverkehr G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Kreuztal

5,0/5

Alles bestens!!

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Bald Automobile GmbH in Kreuztal so zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Eine sichere und allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen das Team der Bald Automobile GmbH! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Bald Automobile GmbH.

Sakip S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Alle Mitarbeiter waren hilfsbereit und net .vielen Dank an Herrn Nico Schmıidt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Schwelm Filiale so zufrieden sind. Wir werden Ihr Lob gerne an Herrn Nico Schmidt und das gesamte Team weitergeben. Empfehlen Sie uns gerne weiter und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit eine sichere und gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Lukas Thomas O. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

1,0/5

Der Fehler konnte behoben werden, deswegen der eine Stern. Sollte ja für eine Fachwerkstatt kein Problem sein. Das drum herum ist eine Katastrophe. Trotz der MB 100 Garantie bekam ich eine Rechnung für ein Update einer fehlerhaften Software. Auf Nachfrage bei Jürgens sind Softwareupdates von der MB100 ausgeschlossen, was aber nirgends in den Garantiebedingungen zu finden ist.
Nach meinem Hinweis wollte man sich drum kümmern und es mit Mercedes klären. Nach Erhalt von Mahnschreiben bin ich erneut zu Jürgens und habe erfahren, dass man sich noch nicht gekümmert hat. Immer hin hat man dann ein Mahnstop eingereicht. Bis heute ist der Sachverhalt noch nicht geklärt und man hört immer wieder die Aussage das müssen sie Mercedes fragen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Lukas Thomas Okon,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das geführte Gespräch mit unserer Serviceleitung. Wir würden uns freuen, wenn wir eine zufriedenstellende Lösung finden konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Christian M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Betzdorf

5,0/5

Super Service, netter Kontakt und sehr zuverlässig!!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service beim Bald Automobile GmbH Betzdorf so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Bald Automobile GmbH.

Olaf S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

1,0/5

Naja , am 10 .09 bringe ich ihn wieder hin . Da nach 70 KM die selben fehler angezeigt wurden wie beim 1 , ( 5 Wochen Reperaturzeit) und beim 2 versuch die Mängel zu beheben ( sollte ja nur ein loser Stecker sein). Obwohl auch schon die 2 Rechnung da ist. PS jetzt leuchtet sogar die Motorlampe mit auf .
MfG Olaf Springob

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Springob,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen mit uns so negativ ausgefallen sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir möchten uns für die bisher entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Omar A. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

1,0/5

Zu teuer

Friedhelm K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Waldbröl

5,0/5

Beim Empfang sehr freundliches Personal.
Werkstattmeister und Werkstatt sehr gut.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zur Bald Automobile GmbH in Waldbröl! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfangspersonal und dem Werkstattmeister so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Peter K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Betzdorf

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung von 5 Sternen für Ihren Besuch bei der Bald Automobile GmbH Betzdorf! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Eine sichere und allzeit gute Fahrt! Wenn Sie in der Zukunft etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Kornelia Anneliese M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

4,0/5

Freundlicher Kontakt. Hol und Bringdienst super! Werkstattarbeiten sehr gut.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung und Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Besuch bei uns in Schwerte! Es freut uns sehr, dass der freundliche Kontakt, der Hol- und Bringdienst sowie die Werkstattarbeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sollte es etwas geben, was wir beim nächsten Mal noch verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Jürgens.

Kind Fahrzeuglackierung G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Es ist alles wie immer nach Absprache erledigt worden.
Top.
Danke.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie erneut mit unserem Service in Altenkirchen zufriedenstellen konnten und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Eine allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen

Ihr Bald Automobile GmbH Team!

Matthias G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

2,0/5

2 Tage später meldete mein Auto, dass die Hinterachsbremsen verschlissen seien. Somit musste ich mich nochmals vorstellen.
Dass das bei einer großen Inspektion nicht auffällt ist bedenklich.
Dafür war das Auto schön sauber:-)