12393 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12393 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.6 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3925 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8468 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5720 Bewertungen

Google

4,6/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2043 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

507 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Eugen D. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Betzdorf

5,0/5

Volkommen zufrieden

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Burkhard G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Gute Beratung und Gespräche. Guter Service.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung und die Gespräche sowie den Service als positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin individuell auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Barbara K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Moin Zusammen,
ich sage nur,
der Service,
die Freundlichkeit,
das Auftreten der Mitarbeiter
alles ist besser geworden als es bei Mercedes je gewesen ist in den vergangenen Jahren.
Weiter so!
Ulrich Salomo, Dortmund

Antwort vom Autohaus

Moin, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service, die Freundlichkeit und das Auftreten unseres Teams als besonders positiv erleben. Ihr Vergleich mit Mercedes zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir geben unser Bestes, um diesen Standard zu halten – bis zum nächsten Besuch in Dortmund!

Daniel G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Ich wurde sehr freundlich empfangen, gut beraten und es wurde sehr sauber gearbeitet

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang, die kompetente Beratung und die saubere Ausführung so positiv erlebt haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, den hohen Service weiterhin zu halten – wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ingo B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Wie immer sehr nette Servicekräfte. Leider können diese meinen Frust über Mercedes nicht kompensieren

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Team. Es tut uns leid, dass Ihr Frust mit Mercedes nicht ausgeglichen werden konnte – teilen Sie uns gern mit, wie wir Ihnen dabei weiterhelfen können.

VOWIDO Management G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

alles Top!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.

Heinz-Günther R. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Sehr gute Werkstattleistung.5 Sterne

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Werkstattleistung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig optimal zu betreuen.

Alexander B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Anja B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Freundlicher Empfang bei der Serviceannahme. Man wird immer bestens über den Stand seines Autos informiert.
Deswegen komme ich extra aus Iserlohn nach Dortmund

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und die klare Information zu Ihrem Fahrzeug so positiv erleben und dafür den Weg aus Iserlohn nach Dortmund auf sich nehmen. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin zuverlässig und kundenorientiert zu gestalten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Siegfried E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Fühle mich in guten Händen.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut fühlen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Ulrich Volkmar K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

4,0/5

Zuverlässig,gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit Zuverlässigkeit und Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ralf H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Schnelle Fehlersuche und Reparatur. Sehr freundliche Abwicklung!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass die Fehlersuche und Reparatur zügig sowie die Abwicklung freundlich verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Andreas K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Fehler wurde sofort gefunden und fachmännisch behoben.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass das Problem rasch erkannt und professionell gelöst werden konnte. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Hartmut B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

1,0/5

Mein letztes Problem vom letzten Jahr wurde noch nicht geklärt. Mir wurde wegen meiner entladenen Batterie eine neue verbaut. Jetzt wurde der richtige Fehler gefunden. Ein Software Problem. Wir haben aber bezahlt dafür
01782016102

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern die entstandenen Umstände und dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, unseren Service weiterhin zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH

Heinz Ulrich K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Eigentlich war alles soweit okay. Hätte mir allerdings bei der Fahrzeugabholgung noch einmal die persönliche Meinung des Servicemitarbeiters gewünscht.

Antwort vom Autohaus

Danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass der Besuch insgesamt positiv war. Wir nehmen Ihren Wunsch nach einer persönlicheren Rückmeldung bei der Fahrzeugabholung ernst und werden unser Team entsprechend sensibilisieren, damit zukünftige Abholungen noch informativer für Sie sind. Bei weiteren Anregungen stehen wir gern zur Verfügung.