12093 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12093 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

Video

Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3783 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8310 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,3/5

5624 Bewertungen

Google

4,5/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1986 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

501 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

27 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Cezary K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Okey

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihr Besuch bei uns gut gefallen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Erlebnis weiter zu optimieren und hoffen, beim nächsten Mal die volle Punktzahl zu erreichen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Infraktiv G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

3,0/5

Während der Terminabwicklung wurde mir ein Termin in 2 Monaten in der Zukunft angeboten. Obwohl ich mitgeteilt hatte, dass die Motorkontrollleuchte an ist. Mir wurde darauf hin gesagt, dass ich weiter fahren soll bis ich wirkliche Beschwerden habe. Unverständlich in dieser Preisklasse. Erst nach Rücksprache mit meinem Verkaufsberster wurde mir geholfen. (Verkaufsberater 5 Sterne, Service 0 Sterne)

Antwort vom Autohaus

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und die Bewertung. Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Ihre Bewertung nehmen wir zum Anlass, unseren Service und unsere Prozesse weiterhin zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH

Karl Kaspar R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

4,0/5

Alles bestens
Telefonisch wurde uns eine Zeit von
2 bis 2,5 Sunden genannt
Daraus wurden dann 5 Stunden

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen bei Ihrem Besuch alles bestens gefallen hat. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Behandlung deutlich länger dauerte als die telefonisch genannte Zeit. Wir prüfen intern, wie wir die Zeitangaben künftig genauer abstimmen können, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Guido P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Es ist alles, angefangen von der Diagnose, über eine gemeinsame Probefahrt bis hin zum Ersatfzg. problemlos gegelaufen. Danke nochmal dafür!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass die Diagnose, die Probefahrt und das Ersatzfahrzeug zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – gern stehen wir Ihnen auch künftig zur Verfügung.

Claudia H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

3,0/5

qqq

Johanna B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Super Aufklärung über die Reparatur und Betreuung. Ich war rundum zufrieden 😃. Ich komme wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Aufklärung und Betreuung rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Manfred G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

Alles wie besprochen. Super.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Peter Michael G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles gut!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wolfgang S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Service hervorragend.
Sämtliche Arbeiten fach- und sachgerecht durch-/ausgeführt.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der fachgerechten Ausführung der Arbeiten zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits!

Schmidt Tragwerksplanung G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Super freundlicher Empfang. Sehr guter Service mit Hol- und Bringservice und reibungsloser Abwicklung durch die Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie den Empfang, den Hol‑ und Bringservice sowie die reibungslose Werkstattabwicklung als so gut erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Emrah Z. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Sehr freundliches und kompetentes Team. Alles lief reibungslos, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank für die tolle Betreuung – gerne wieder!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Zusammenarbeit als reibungslos empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Dr. Klaus-Georg M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Guter Service

Antwort vom Autohaus

Freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bestattungen F. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Wir sind "rundherum" sehr zufrieden mit dem ganzen Team der Mitarbeiter !

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer tollen Erfahrung, es freut uns sehr, dass unser Team Sie rundum überzeugen konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Industrievertretung S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

4,0/5

Die Mitarbeiter waren wie immer sehr freundlich und hilfsbereit, das einzige, was nicht so schön war, ist die Tatsache, dass Rückfragen seitens der Werkstatt bestanden, da diese hat uns jedoch tel. nicht erreicht und da sie keine Rufnummer anzeigt, konnten wir auch nicht zurückrufen, dieser Umstand sollte vielleicht mal überdacht werden. Ansonsten ist alles super abgelaufen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback zu unserem Team – es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und hilfsbereite Unterstützung erlebt haben. Das Problem mit den nicht zurückverfolgbaren Anrufen verstehen wir und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir prüfen derzeit, wie wir die Erreichbarkeit und die Anzeige der Rufnummern verbessern können, damit Rückfragen künftig schneller geklärt werden. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gern direkt bei uns – wir helfen Ihnen umgehend weiter. Wir hoffen, Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.

Ralf G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Wie immer top!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden waren und wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten.