14252 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14252 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3436 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10816 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8082 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Jana am Z. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Alles prima, sehr hilfsbereit, nett und zuvorkommend! Danke!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hilfsbereit und zuvorkommend empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Alfred S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

3,0/5

Nach ca. 45 Minuten warten auf einen Reifenwechsel, wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass noch eine weitere Stunde dauern soll. Habe das Angebot zum Transfer zum Arbeitsplatz angenommen. Nach 2 Stunden wurde mir mitgeteilt, dass die Reifen noch nicht geliefert wurden. 2 Tage später erfolgte dann der Wechsel.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr S.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es trotz vereinbartem Termin zu einer so langen Wartezeit beim Reifenwechsel gekommen ist.
Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen reibungslosen und termingerechten Service.
Ihren Hinweis haben wir aufgenommen und zur internen Prüfung weitergegeben, um unsere Abläufe entsprechend zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mercedes Jürgens

Ruth K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

3,0/5

Ich hatte ausdrücklich gesagt, dass ich den Frostschutz selber nachfühle und trotz dem wurde mir der Frostschutz für 7,20 Euro aufgefühlt. Das finde ich nicht in Ordnung.

ALMETHA G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Wie immer alles super

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine rundum positive Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Siegfried G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

1,0/5

Total unzufrieden.Garantiert kein Kauf von einem neuem Fahrzeug. Garantiert keinen Besuch in der Werkstatt mehr.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr G.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch bei uns unzufrieden gewesen sind.
Dies entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen. Ihren Hinweis haben wir aufgenommen und zur internen Prüfung weitergegeben, um unsere Abläufe entsprechend zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mercedes Bald

Aryati Widyasih S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Wie immer mit der Arbeit und Service bei Mercedes bin ich sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Service rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team.

Monika F. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Ob die Leistung der Werkstatt in Ordnung ist, kann ich erst nach einigen Fahrten mit dem Wagen beurteilen.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihr erster Eindruck positiv ist, und hoffen, dass sich die Qualität über die kommenden Fahrten hinweg bestätigt. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Manfred G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Kompetent, schnell, zuverlässig.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Service und Ablauf zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Gerd P. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

alles o.k.
Gerd Puls

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch zu Ihrer vollen Zufriedenheit war.

Ercin E. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Waldbröl

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Michael N. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Freundliche- und fachlich sehr kompetente Mitarbeiter. Hilfsbereitschaft sucht man nicht vergebens.
Eine besonderes Dankeschön an die Damen der Kundenannahme.
Auch "schwierige Kundschaft" wird grundsätzlich freundlich und unterstützend beraten.
Die Werkstattmitarbeiter machen einen sehr guten Job.
Die Werkstatt kann ich nur empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams erlebt haben und dass die Kundenannahme Sie besonders überzeugt hat. Auch die freundliche Beratung bei anspruchsvollen Anliegen liegt uns am Herzen – wir geben stets unser Bestes, um allen Kunden optimal zu helfen. Die Rückmeldung zu unserer Werkstatt motiviert das gesamte Team, weiterhin hohe Qualitätsstandards zu halten. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen, und heißen Sie jederzeit gerne wieder bei Bald Automobile in Altenkirchen willkommen.

Bernd P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Ich war sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Selda S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Sehr kompetent und kundenfreundlich.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent und kundenfreundlich empfunden haben.

Alexander M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Superleistung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Marion M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Betzdorf

5,0/5

Ich bin mit der Arbeit der Werkstatt stets sehr zufrieden. Besonders für den Hinweis von Herrn Strunk, das Rabatt-Serviceprogramm zu nutzen, möchte ich mich bedanken, da die Höhe der fälligen Durchsicht sehr hoch ausfiel. Frau Ort hat dabei wertvolle Hilfe bei der Einrichtung der App geleistet.
Relevante Reparaturen wurden vorab telefonisch besprochen. Ein Dankeschön auch für die Möglichkeit des Taxi-Services.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die telefonische Abstimmung, das Rabatt‑Serviceprogramm und die Unterstützung bei der App‑Einrichtung für Sie hilfreich waren. Auch der Taxi‑Service ist gern Teil unseres Angebots, um Ihnen den Besuch so angenehm wie möglich zu machen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin bei uns.