14252 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14252 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3436 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10816 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8082 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Ralf K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Immer wieder perfekter Service.
Besser geht es nicht. Vielen Dank.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als durchgehend perfekt empfinden. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Detlef M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

4,0/5

War einfach zufrieden. Personal freundlich und zuvorkommend.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass unser Team Sie freundlich und zuvorkommend betreut hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Thomas Günther H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

2,0/5

Die Techniker sehr motiviert und unterstützend tätig.
Die interne Kommunikation und Erreichbarkeit der Niederlassung sind definitiv ausbaufähig.
Aber eine Batterie in einem drei Jahre alten Mercedes (LL 37t KM) als Verschleißteil zu betiteln, welches ausgewechselt werden muss, entzieht sich meiner Kenntnis, bei Mini/BMW nie vorgekommen in den letzten 30 Jahren.
Und schlussendlich besteht das Problem nach wie vor und konnte nicht beseitigt werden.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr H.,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und das Lob an unsere Kollegen aus der Werkstatt.
Wir bedauern sehr, dass das Ergebnis Ihres letzten Besuches nicht zufriedenstellend gewesen ist, und haben den Sachverhalt zur internen Prüfung weitergeleitet.

Vielen Dank für Ihre Offenheit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mercedes Bald

Uwe Elmar K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Eigentlich war von der Reparaturannahme bis zur fertigen Inspektion alles so wie man sich das wünscht . Der Meister , der sich telefonisch bei mir gemeldet hat war sehr freundlich und hat mir alles gut erklärt was gemacht wurde. Leider fehlte es bei anderen Personen ein kleines bisschen an Freundlichkeit was ich aber nicht für übel genommen habe da ja jeder mal einen schlechten Tag hat . Die Bemühung freundlich zu sein war ja gegeben 🙂.
Die fünf Sterne gebe ich trotzdem sehr gerne .

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die telefonische Abstimmung und die ausführliche Erklärung der Arbeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch wenn nicht jeder Moment perfekt war, schätzen wir Ihre verständnisvolle Sichtweise und nehmen den Hinweis zu mehr Freundlichkeit gern als Ansporn, unser Team weiter zu stärken. Ihre fünf Sterne motivieren uns, den Service konsequent auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollumfänglich zu begeistern.

Peter B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Schnelle Terminvergabe und reibungslose Abläufe. Das Serviceteam ist freundlich und sehr kompetent. Die Betreuung und Beratung sowie die Qualität der Arbeit ist ausgezeichnet. Immer wieder gerne!👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Terminvergabe, die reibungslosen Abläufe und die kompetente Betreuung als angenehm empfunden haben. Auch die Qualität unserer Arbeit ist für uns ein zentraler Anspruch – schön zu hören, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hans Peter B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Top-Service!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Hans-Jochem F. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Inspektion und Reklamation zur vollsten Zufriedenheit erledig.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass die Inspektion und die Reklamationsbearbeitung zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Herbert G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Hallo Jürgens-Bald Team,
wie immer, alle Mitarbeiter´innen freundlich, immer ein Lächeln im Gesicht.
Annahme des Wagens und Erklärung der Arbeiten: Besser und ausführlicher ist nicht möglich.
Liebe Grüße undf frohe Ostern.
Herbert Griesing

Bewertung: 5 von 5

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Betreuung und der ausführlichen Erklärung der Arbeiten zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen ebenfalls frohe Ostern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ingrid B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Auch nach dem Besitzerwechsel ist der Service dank der freundlichen und kompetenten Mitarbeiter immer noch perfekt!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service nach dem Inhaberwechsel weiterhin als perfekt empfinden. Unser Team bleibt engagiert, um Ihnen stets kompetente Unterstützung zu bieten.

Uwe E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Alles zur besten Zufriedenheit

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

Peter Georg S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Alles in Ordnung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns, dass Ihr Besuch einwandfrei war!

Forsmann & Mackle G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Danke

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr perfektes Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kirsten G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Ich habe keinerlei Beanstandungen

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch problemlos war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Olga W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Gute Arbeit!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie begeistern konnten.

Durmus Ali Ö. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Wir sind immer zu Frieden mit dem Personal. Gute Leistung

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der erbrachten Leistung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hohen Service zu bieten. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!