12087 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12087 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3777 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8310 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,3/5

5624 Bewertungen

Google

4,5/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1986 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

501 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

27 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Ina K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Wie immer waren wir sehr zufrieden!
Negatives können wir nicht berichten!
Vielen Dank!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.

Carsten P. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Ich war mit dem Serviceberater und Werkstatt sehr zufrieden,danke!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und der Werkstatt zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Friedhelm S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Alles bestens. Terminabsprache eingehalten, Rückruf zwecks Abstimmung über Arbeitsumfang, Shuttle-Service – alles perfekt, so wie es sein soll!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass die Terminabsprache, der Rückruf und der Shuttle‑Service zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen reibungslosen Service zu bieten.

Natascha Irena M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Super nette Mitarbeiter und ein toller Service!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Service so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alexander K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

3,0/5

viel zu teuer

Antwort vom Autohaus

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und die Bewertung. Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Damit wir das Kundenerlebnis verbessern können, nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, unseren Service weiterhin zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH

Monika K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

4,0/5

Hat diesmal alles gut geklappt, früher war es auch schon mal anders.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass diesmal alles reibungslos verlief, und wir arbeiten weiter daran, den Service dauerhaft auf diesem Niveau zu halten.

Seyda E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Zufrieden

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dirk P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Sehr sehr guter Service.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin höchste Qualität zu liefern.

Florian W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Alles wunschgemäß top

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns rundum überzeugte!

Andres Balmaceda S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Gute und schnelle Bearbeitung.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie die zügige Bearbeitung positiv erlebt haben und danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung. Ihr Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Andreas Benno S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

4,0/5

Der Werkstattbesuch war sehr positiv . Schon die Terminabstimmung mit Frau Schmidt war wirklich freundlich und sehr kompetent. Mit Herrn Manzolillo ist alles wie besprochen durchgeführt worden. Danke nochmals für die Fahrt mit ihrem sehr netten Fahrservice.

Viele Grüße
Andreas Benno Scholze

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung reibungslos und kompetent verlief und die Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurden. Auch unser Fahrservice ist gern für eine angenehme Anreise verantwortlich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Volker H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Wie immer freundlich und kompetent

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent erlebt haben – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

PK W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Alles Top.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Hans-Armin E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

4,0/5

Die Leistung der Werkstatt ist tadellos. Sauber, zuverlässig, gut in der Kommunikation mit dem Kunden, terminsicher, soweit alles bestens.
Einen Stern ziehe ich ab, weil der Check-In Prozess beim Fahrzeug bringen schlicht grausam ist. Lange Wartezeit bevor man am Terminal bedient wird und dann ewig langsamer (weil ganz offensichtlich intern sehr komplizierter) Prozess der Fahrzeugannahme. Das war schon vor der Übernahme durch Jürgens so und hat sich nicht verbessert.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Werkstattleistung, Sauberkeit, Zuverlässigkeit und der Kommunikation zufrieden waren – das ist unser tägliches Ziel. Gleichzeitig bedauern wir die langen Wartezeiten beim Check‑In und den umständlichen Ablauf, den Sie erlebt haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und arbeiten bereits an einer Optimierung des Terminal‑Systems sowie an zusätzlichen Schulungen für das Empfangspersonal, um den Prozess zügiger und kundenfreundlicher zu gestalten. Ihr Hinweis hilft uns, gezielt Verbesserungen anzugehen. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut Schwierigkeiten bemerken, sprechen Sie gern unser Service‑Team an – wir finden sofort eine Lösung. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung; wir hoffen, beim nächsten Termin den letzten Stern zu verdienen.

Alexander F. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Super freundliche Mitarbeiter und kompetenter Service.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den Service und das Team als freundlich und kompetent empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!