14249 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14249 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3433 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10816 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8082 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Winkelmann GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

4,0/5

Ich war mit allen Leistungen des Autohauses Jürgens zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Autohauses zufrieden waren – wir hoffen, beim nächsten Besuch die volle Punktzahl zu erreichen.

Michael K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Hat alles wie besprochen geklappt.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns, dass alles wie besprochen geklappt hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bayram A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Besonders hervorheben möchte ich Herrn Wickenkamp, der sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit ist. Man fühlt sich gut beraten und ernst genommen. Insgesamt eine empfehlenswerte Erfahrung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich kompetent und freundlich beraten fühlten und die Erfahrung als empfehlenswert empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch beim nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sebastian P. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

1,0/5

1. Ich hatte meinen Campervan auf Sprinterbasis, live vor Ort, für TÜV und Gasprüfung angemeldet.
Beim Empfang meines Sachbearbeiters am Tag des Termin etwa zwei Wochen später wurde ich informiert, dass Gasprüfungen am Camper nicht gemacht werden.
2. Termin war für 08:30 vereinbart, um 12:30 stand das Fahrzeug noch immer verschlossen und unbewegt auf dem Parkplatz.
3. Gegen 10:00 erhielt ich einen Anruf, dass der TÜV Prüfer am nächsten Tag eine Gasprüfung machen könne, wenn ich den Camper über Nacht stehen lasse und sehe wie ich ohne nach Hause komme.
4. Von 12:30 bis 14:30 war das Fahrzeug in Bearbeitung, ich hatte zwar bis 16:00 weder SMS noch Anruf, bin dann aber trotzdem zur Abholung und siehe da, er war tatsächlich fertig.

Tip eines ehemaligen Kunden :
Bei Auftragsannahme zuhören, mitschreiben, nachdenken und dann eventuell mal einen TÜV Prüfer informieren, dass er mehr Equipment mitbringen soll.
Das spart Kunden die zweimalige Anfahrt, in meinem Fall dann aber eben zu Herbrandt, um die Gasprüfung machen zu lassen.

Wenn am Auto nur ca. 2 Stunden gearbeitet wird fänden ihre Kunden es bestimmt schöner, wenn Sie das Fahrzeug dafür nicht 8 Stunden auf ihrem Gelände benötigen.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Püschel,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir keinen positiveren Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Wie bereits mit unserem Mitarbeiter telefonisch besprochen, entschuldigen wir uns nochmals für die entstandenen Unstimmigkeiten in Bezug auf Ihren Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH

Niels B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

Sehr guter Service! Freundliche Aufnahme & schneller Reifenwechsel! Danke!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der freundlichen Aufnahme und dem schnellen Reifenwechsel zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin zuverlässig und zügig für Sie da zu sein. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Friseur H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Betzdorf

5,0/5

Wie immer sehr zufrieden, und sehr freundlich 👍

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit unserem Service zufrieden sind und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Martin M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Alles zu meiner Zufriedenheit, sehr freundliches Personal!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum zu Ihrer Zufriedenheit war und unser Team Sie freundlich betreut hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Klaus-Dieter T. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Sie sind hilfsbereit und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams erlebt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Manfred P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Waldbröl

5,0/5

Alles Bestens. Komme gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und gerne wiederkommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

Zimmerei u. Holzbau B. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

2,0/5

Wir haben wochenlang auf ein Ersatzteil der Antriebseinheit warten müssen .
Wir haben ständig nachfragen müssen und wurden nicht informiert.
Reparatur hat dann aber nach 3,5 Monaten Wartezeit tadellos geklappt.

mfg
Dirk Burghaus

Silvia Maria R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Alles super geklappt, gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Andre W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Alles bestens.Wie immer.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Sie immer wieder rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Christoph H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Sehr gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und wir Sie begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Gertraud L. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Wie immer, -alles bestens!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das großartige Feedback – es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren.

Silvia R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Sehr freundliches und hilfsbereites Team

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.