14249 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14249 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3433 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10816 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8082 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Lothar K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

War alles zu meiner Zufriedenheit!

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin!

Norbert D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Alles hat super geklappt

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Auf Ihren nächsten Termin freuen wir uns!

Annette S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Marco D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Super Service
Gerne jederzeit wieder

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.

Sieglinde Ilse D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Mit allem sehr zufrieden, gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Guenter D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

Prompte ,fachgerechte Abwicklung des Auftrags.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – wir freuen uns, dass die Abwicklung schnell und fachgerecht verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Kathrin W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Schnell und freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als schnell und freundlich erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bärbel B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

4,0/5

Freundliche und kompetente Service-Annahme und kompetente Beratung.
Die Bezahlung der Wekstatt-Rechnung mit Hinweis auf die Rechnungs-Zustellung hat sich sehr verzögert. Hier ist Besserung angesagt!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur freundlichen und kompetenten Service‑Annahme sowie Beratung. Es tut uns leid, dass die Zustellung der Rechnung länger gedauert hat als erwartet. Wir prüfen derzeit unsere Prozesse, um die Versandzeiten zu verkürzen und künftig eine schnellere Abwicklung zu gewährleisten. Sollten Sie noch offene Fragen zur Rechnung haben, melden Sie sich gern bei uns – wir helfen Ihnen umgehend weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Walter P. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Diesmal alles gut!

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr zu hören! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch in Dortmund rundum gelungen war und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Elke B. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

2,0/5

Termin für Abholung GLC war am 20.4.um 8.30 Uhr vereinbart, allerdings erst nach tel. Rücksprache wurde das Auto dann 1 Stunde später erst abgeholt. Frage: Warum bekomme ich dann am Abend davor eine Terminerinnerung per E-Mail, wenn Bald den Termin selbst nicht einhält ??? Dazu sind Anrufe bei Bald total nervig, erst läuft ein Band ab dann wird man mit Siegen verbunden, die MA dort sind dann oft überfordert und verbinden dann mit Altenkirchen, wo ich ja eigentlich direkt hinwollte. Thema: Prozesse ! Die erste Anlaufstation ist mit das wichtigste in Firmen, egal ob das ein Hotel, ein Restaurant oder eben ein Autohaus ist. Das war bei Bald vor einigen Jahren deutlich besser, weil persönlicher. Hier spart man am falschen Ende aus meiner Sicht und zu Lasten des Kunden. Dieser Trend ist bedenklich....

Der GLC wurde zwar gewaschen, aber leider nur halbherzig. Obwohl drauf angesprochen wurde der verdreckte innere Rahmen an der Kofferraumklappe nicht gereinigt. Kleinigkeiten eigentlich, aber ärgerlich. Das Telefonat mit der Werkstatt wegen kostenpflichtiger Zusatzarbeiten war ok.
Grundsätzlich ist der Service nicht das was er mal war. Leider.

Ekkehard H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Alles super gelaufen. Prima Vorabbesprechung. Hilfe und Unterstützung vorzüglich.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Vorabbesprechung und die Unterstützung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!

Gisela B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Sehr schnell!
Bin sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Abwicklung und Ihren Besuch bei uns als rundum gelungen empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Carsten J. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Alles Bestens wie immer!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns, dass Sie wieder rundum zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Peter T. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

War alles in Ordnung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie zufrieden waren – wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin bei uns.

Karsten Karl G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Einfach immer zuverlässig, außergewöhnlich engagiert und perfekt in der Abwicklung. Wer einmal zu Jürgens in Iserlohn gefunden hat, wird vermutlich nie wieder woanders hingehen wollen. Weiter so!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Zuverlässigkeit und das engagierte Auftreten unseres Teams schätzen und mit dem Ablauf rundum zufrieden sind. Wir geben alles, um diesen Standard auch künftig für Sie und alle Gäste zu halten.