14249 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14249 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3433 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10816 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8082 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Rolf Walter S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

angenehm....fachlich überzeugend....problemlose Abwicklung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre, die fachliche Kompetenz und die reibungslose Abwicklung als angenehm empfunden haben.

Mario E. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum positiv war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Karl-Friedrich H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

War mehr als zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch Ihre Erwartungen übertroffen hat.

Matthias Thomas W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Erfolgreiche und schneller Installation. Vielen Dank

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass die Installation reibungslos und zügig verlief. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin schnellen und zuverlässigen Service zu bieten.

Udo S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

4,0/5

Beim Radwechsel wurde eine Ventilkappe vergessen.

Antwort vom Autohaus

Danke für Ihr Feedback und die 4 Sterne. Es tut uns leid, dass beim Radwechsel die Ventilkappe fehlte – das sollte nicht passieren. Wir sorgen dafür, dass Sie die fehlende Kappe schnell erhalten und prüfen intern, wie wir solche Versäumnisse künftig vermeiden können. Bei Fragen melden Sie sich gern bei uns.

Manfred B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Alles top

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Carmeile A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Super Service, sehr pünktlich, Smart kam gewaschen zurück - Vielen Dank dafür!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der pünktlichen Rückgabe zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das Team, weiterhin zuverlässig zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Peter K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

4,0/5

Für die Erreichbarkeit der Werkstatt gebe ich hier keinen, ggf. einen Stern, da eine telefonische Anfrage immer zu einer Zentrale nach Siegen erfolgt. Fragen können nicht beantwortet werden und eine Weiterleitung nach Unna zur Werkstatt funktioniert in den meisten Fällen nicht.
In der Werkstatt in Unna ist die Hilfe sehr viel besser, obwohl es durch die geringe personelle Besetzung zu langen Wartezeiten kommt.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass Sie bei telefonischen Anfragen immer über die Zentrale in Siegen weitergeleitet wurden und die Weiterleitung zur Werkstatt nicht zuverlässig funktionierte. Wir arbeiten daran, die Erreichbarkeit vor Ort zu verbessern, damit Fragen schneller und direkt beantwortet werden können. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie die persönliche Unterstützung in Unna als positiv empfunden haben, obwohl das Team aktuell stark ausgelastet ist. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.

Richard D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

1,0/5

Mir wurde ein Termin für den 10.04.2026 14.30 zum Reifenwechsel gegeben und nach meiner telefonische Rückfrage am Morgen bestätigt. Die Werkstatt wusste von nichts und war schon zu. Termin war am 11.4.2026. Schlechte Organisation.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Duksa,

vielen Dank für Ihre Bewertug und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen mit uns nicht positiver ausgefallen sind. Für das geführte Gespräch mit unserer Serviceleitung möchten wir uns bedanken und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH

Jan Paul K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Von der Terminvergabe bis zur Abgabe des Wagens absolut stressfreie Abwicklung. Sehr freundliches Personal bei Anmeldung, sehr kompetente und Sachkundige Beratung. Bin vollkommend zufrieden und kann allen die Mercedes-Werkstatt in Siegen wärmstens empfehlen. Weiter so!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminabwicklung reibungslos verlief und unser Team Sie freundlich und kompetent beraten hat. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Christof S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

4,0/5

Ich war zufrieden,obwohl die warte Zeit konnte kürzer werden.

Antwort vom Autohaus

Danke für das positive Feedback und die 4 Sterne. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren, und wir arbeiten daran, die Wartezeiten künftig zu verkürzen.

Ala Bassam Kaied A. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Freundlich und zuverlässig. Alles in allem super Service

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie den freundlichen und zuverlässigen Service erlebt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Andreas Z. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

Alles perfekt!
Ich bin mit der gesamten Ausführung der Reparatur zufrieden. Der Service und die Abwicklung war sehr zufrieden stellend . Lob an das Team in Schwerte.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Reparatur und dem gesamten Ablauf rundum zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohen Service-Standard zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Nenad S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles perfekt

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Heinrich B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Alles, wie immer, hochprofessionell. Äußerst sympathischer Kundenberater.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service als hochprofessionell und das Team als sympathisch empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin Ihr Vertrauen zu verdienen.