12388 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12388 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.6 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3920 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8468 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5720 Bewertungen

Google

4,6/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2043 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

507 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Marion P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Roland W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

4,0/5

Leider konnte ich vor dem Service nicht mit einem Kundenberater sprechen !
Ansonsten war die Fahrzeuginstandsetzung hervorragend, wie immer.
Bei der Abholung wurde dann alles sehr gut erklärt und die Arbeiten besprochen.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass Sie vor dem Service keinen direkten Ansprechpartner erreichen konnten – wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Es freut uns sehr, dass die Instandsetzung Ihres Fahrzeugs wieder zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist und die Abholung transparent erklärt wurde. Wir arbeiten daran, die Erreichbarkeit unseres Kundenservice zu verbessern, damit zukünftige Anfragen schneller bearbeitet werden können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Martina L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Entgegennahme des PKW zur Inspektion wie auch später die Abholung verliefen einwandfrei. Sowohl die Rezeptionistin wie auch mein Ansprechpartner waren sehr freundlich und zuvorkommend. Der Wagen wurde vor der Übergabe ausgesaugt, alles tipptopp.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung der Inspektion und die Betreuung an der Rezeption zu Ihrer Zufriedenheit verliefen und Ihr Fahrzeug sauber übergeben wurde. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Shawn Cameron B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

3,0/5

Ich warte seit 5 Wochen auf meine Abrechnung.
Beim ersten Anruf nach 3 Wochen wurde mir gesagt, dass es aus technischen Gründen bislang nicht möglich war, diese zu erstellen, dass ich aber in der kommenden Woche Post bekäme.
Zwei Wochen später wurde mir erneut am Telefon erklärt, dass die Rechnung weder erstellt noch in Bearbeitung sei, sodass ich weitere zwei Wochen warten müsse.
Mir wurde gesagt, ich erhalte diesbezüglich eine Rückmeldung. Ich warte bis heute heute darauf

Klaus-Peter S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

4,0/5

alles in Ordnung

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die 4‑Sterne‑Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit war und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Lutz U. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Alles gut, keinerlei Beanstandungen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch uneingeschränkt überzeugt hat.

Dieter M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Wie immer ein reibungsloser Termin mit einem ordentlichen Ergebnis.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns, dass der Termin reibungslos verlief und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Stephan K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Alles perfekt, wie immer ein super Service!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.

Peter S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Sehr guter Service. Danke.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Ecolog Deutschland G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Wie immer top Service, fachliche Beratung und schnelle Lösung des Problems.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Service, Beratung und der schnellen Lösung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch beim nächsten Besuch wieder bestens zu betreuen.

Christina D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Mein jährlicher Servicetermin, diesmal auch mit TÜV ist soweit gut gelaufen. Allerdings wurde die TÜV-Marke für den Fahrzeugschein vergessen. Auf Nachfrage wurde mir der Aufkleber für den Fahrzeugschein per Post zugeschickt.
Da hätte der Service-Berater meiner Meinung nach selber dran denken müssen und nach meinen Fahrzeugschein fragen müssen. Daher einen Punkt Abzug.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns, dass der Servicetermin inklusive TÜV insgesamt gut verlaufen ist. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der TÜV‑Aufkleber im Fahrzeugschein vergessen wurde. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und haben den Vorgang bereits intern besprochen, um sicherzustellen, dass solche Unterlagen künftig automatisch überprüft werden. Für die schnelle Nachsendung per Post bedanken wir uns für Ihre Geduld. Ihr Hinweis hilft uns, den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch vollständig zufrieden zu stellen.

Andreas S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Waldbröl

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.

Gudrun S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Wie immer eine hervorragende Betreuung und qualitative, kurzzeitige Abwicklung!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit Betreuung und schneller Abwicklung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Nico P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Hier wird auch die Kommunikation mit dem Kunden groß geschrieben.
Das ist leider nicht überall so.

Die Werkstatt macht super arbeit und auch das Personal an der Informationen ist mega nett und zuvorkommend.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die offene Kommunikation und die freundliche Betreuung unseres Teams erlebt haben. Auch die Qualität der Werkstattleistungen ist für uns ein zentraler Anspruch. Wir freuen uns, Sie weiterhin zu überzeugen und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Rene P. Gebrauchtwagen Mercedes

Jürgens (Transporter-Gebrauchtwagen-Center) Lüdenscheid

5,0/5

Erstklassiger Service und perfektes Fahrzeug!
Ich habe mein Fahrzeug im Autohaus Jürgens in Lüdenscheid gekauft und bin rundum begeistert. Von der ersten Abwicklung bis zur finalen Übergabe verlief alles absolut hervorragend und professionell.
Besonders hervorheben möchte ich den Zustand des Autos: Das Fahrzeug war bei der Übergabe in einem besseren Zustand als erwartet: optisch perfekt aufbereitet und quasi wie neu! Ein großes Dankeschön an den Verkäufer Herrn Michael Trusheim für den tollen Service. Wer einen verlässlichen Mercedes-Partner sucht, ist hier bestens aufgehoben.
Absolute Empfehlung!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Kaufprozess und dem Zustand des Fahrzeugs so zufrieden sind. Ihr Lob zur professionellen Abwicklung und zur Aufbereitung des Autos geben unserem Team wertvolle Bestätigung. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Mercedes haben und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!