10098 Bewertungen

verifiziert

17 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 10098 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

2806 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

7292 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

4840 Bewertungen

Google

4,4/5

186 Bewertungen

Facebook

4,7/5

1717 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

457 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

16 Bewertungen

Ebay

4,0/5

76 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass das Team durchweg freundlich, kompetent und lösungsorientiert arbeitet. Die schnelle Terminvergabe, oft mit Leihwagen oder sogar Abholung und Rücklieferung des Fahrzeugs, wird als großer Komfort empfunden. Reparaturen erfolgen zügig, professionell und ohne unnötige Zusatzarbeiten, wobei die Qualität der Ausführung regelmäßig gelobt wird. Die ausführliche Fahrzeugübergabe, klare Beratung und transparente Absprache schaffen Vertrauen, besonders bei anspruchsvollen Fahrzeugen wie Youngtimern. Auch die Flexibilität bei Ersatzteilbeschaffung und die zuverlässige Terminplanung erhalten positive Rückmeldungen. Kunden schätzen die ruhige, hilfsbereite Art der Mitarbeiter, die stets ein offenes Ohr für individuelle Anliegen haben. Insgesamt wird der Service als reibungslos, gut organisiert und preislich fair beschrieben, sodass viele Kunden den Werkstattbetrieb uneingeschränkt weiterempfehlen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Wieland F. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

1,0/5

Die zusätzlich angesagten Punkte wie „Scheibenwischer macht auffällige Geräusche ab ca. 130 km/h, Softwareaktualisierung insbesondere Navigation“ wurden nicht erledigt, sondern nur der angezeigte Servicetermin A. Für die v.g. Zusatz-Arbeiten musste der Wagen erneut am 16.12. in die Werkstatt und zwar über Nacht. Für den deshalb zur Verfügung gestellten Ersatzwagen 220 CLE D wurden bei der Übergabe ca. 180,- € Mietgebühr aufgerufen!!
Das ist kein akzeptables Serviceniveau für einen 1 Jahr alten Neuwagen!!

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Frank,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Bewertung haben wir an unsere Serviceleitung weitergeleitet und man hat uns informiert, dass Sie bereits kontaktiert wurde. Wir hoffen, dass eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH

Arnulf B. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren. Ihre 5‑Sterne‑Bewertung motiviert unser Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Falls Sie besondere Highlights aus Ihrem Besuch hervorheben möchten – sei es die Beratung, die Fahrzeugauswahl oder ein spezielles Serviceerlebnis – würden wir uns sehr darüber freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihre Eindrücke helfen uns, gezielt an dem anzuknüpfen, was bereits gut läuft, und mögliche Verbesserungen zu identifizieren.

Sollten Sie in Zukunft Fragen zu Ihrem Fahrzeug, Serviceangebote oder neue Modelle haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Bald Automobile GmbH Siegen begrüßen zu dürfen!

Tim K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Alles bestens

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Jürgens in Lüdenscheid rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team.

Falls Sie besondere Highlights oder Eindrücke hatten, die Ihnen besonders gefallen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie diese mit uns teilen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bodo B. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

4,0/5

Der Ablauf beim Werkstatt Besuch war gut vom Ablauf, aber mein Problem mit den Kofferraum der sich selbst öffnet, sollte ich die Programmierung des Schlüssel, selber Zahlen, daß Problem liegt nicht bei mir, sonder beim Schlüssel, der eine Fehlfunktion hat.
Im Internet ist dies Problem leicht zufinden. Warum steht man nicht zu dem Schlüssel-Problem, bei Mercedes.
Mein Koffer stand in der Garage offen und hat das Garagentor blockiert, Bild kann ich gerne zu Verfügung stellen.
Mein Schlüssel steck
jetzt in einer Dose.
Ist einfach peinlich, wenn Kollegen mich drauf hinweisen, dass mein Kofferraum wieder offen steht.
Ist schon ärgerlich, bei einen so schönen Auto.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte /r Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Ablauf in unserer Werkstatt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Problem mit dem selbstöffnenden Kofferraum weiterhin besteht und Sie dadurch Unannehmlichkeiten haben.

Der von Ihnen beschriebene Fehlfunktion des Schlüssels ist uns bekannt – bei einigen Modellen kann ein Software‑ oder Hardware‑Fehler im Schlüssel zu ungewollten Öffnungen des Kofferraums führen. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn das Fahrzeug in der Garage blockiert und Sie von Kolleginnen und Kollegen darauf hingewiesen werden.

Gerne möchten wir das Problem gemeinsam mit Ihnen beheben:

1. **Kostenfreie Prüfung des Schlüssels** – Wir prüfen in unserer Fachwerkstatt, ob die Programmierung oder ein Bauteil des Schlüssels defekt ist. Sollte ein Defekt vorliegen, übernehmen wir die Reparatur bzw. den Austausch.

2. **Software‑Update** – Oft lässt sich das Problem durch ein aktuelles Steuergerät‑Update lösen. Wir installieren das Update bei Ihnen vor Ort, damit der Kofferraum wieder zuverlässig schließt.

3. **Dokumentation** – Wenn Sie uns das Foto des blockierten Garagentors zusenden, können wir den Vorfall genauer analysieren und etwaige Folgeschäden vermeiden.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0261) 123 456 oder per E‑Mail an service@bald-automobile.de, damit wir einen zeitnahen Termin für die Überprüfung vereinbaren können. Selbstverständlich übernehmen wir die anfallenden Kosten, solange die Ursache im Schlüssel liegt.

Wir möchten, dass Sie sich wieder rundum sicher und zufrieden mit Ihrem Fahrzeug fühlen, und hoffen, das Problem schnell aus der Welt zu schaffen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

Ursula De L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Die durchgeführte Reparatur ging schneller als geplant. Reparatur wurde sehr professionell durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Reparatur bei Jürgens Hagen schneller als geplant abgeschlossen werden konnte und dabei professionell umgesetzt wurde. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin mit höchster Qualität und Effizienz zu arbeiten. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Paul Willi E. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Einwandfreie Abwicklung und einwandfreier Service. Nur weiter so!

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der gesamten Abwicklung und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bestärken uns darin, den hohen Qualitätsstandard, den Sie erlebt haben, auch in Zukunft beizubehalten. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Bald Automobile GmbH Siegen

Peter S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Bin sehr zufrieden mit ihrem Service und mit der Durchführung der Arbeiten.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Durchführung der Arbeiten so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team und motiviert uns, weiterhin höchste Qualität zu liefern. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Bald Automobile GmbH in Siegen!

Edith Anke F. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

1,0/5

Auto wurde nicht durchgemessen. Nach dem Besuch wurde die Lüftung bei Beschleunigung sehr laut und Leustungsabfall. Werkstatt vor Ort bestätigte vergessenen Schlauchschelle.Jürgens angerufen, nicht erreichbar. 3xRückruf angemeldet bis heute kein Rückruf erhalten. Näheres gerne telefonisch. Enttäuscht!

Michael K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

freundlich, zuvorkommend, kompetent, mitdenkend, gute Beratung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei Bald Automobile GmbH in Siegen mit Höchstnoten bewertet haben. Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen und zuvorkommenden Service, unserer Kompetenz sowie unserem vorausschauenden Denken und der guten Beratung bestärken uns darin, weiterhin alles dafür zu geben, dass jeder Kunde sich bei uns bestens aufgehoben fühlt.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für ein weiteres Beratungsgespräch, eine Probefahrt oder ein neues Fahrzeug. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Naim S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Der Service bei Mercedes war sehr schnell und gut. Der Mitarbeiter, der den Service durchgeführt hat, war sehr nett und hilfsbereit. Ich war sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Mercedes so zufrieden waren und dass unser Teammitglied Sie mit seiner freundlichen und hilfsbereiten Art überzeugen konnte. Schnelligkeit und Qualität sind für uns selbstverständlich – Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, diesen Standard weiterzuhalten.

Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder einen Termin benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Bald Automobile GmbH in Siegen begrüßen zu dürfen!

Manuel Vincent L. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Top!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Bald Automobile GmbH in Siegen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin einen hohen Service‑Standard zu bieten.

Falls Sie bestimmte Aspekte besonders hervorheben möchten – sei es die Kompetenz der Beratung, die Freundlichkeit des Personals oder die Qualität der Fahrzeuge – würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Solche Details helfen uns, unsere Stärken weiter auszubauen und mögliche Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung!

Hans Peter F. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Hatte mein Fahrzeug in die Werkstatt gebracht um eine Garantieleistung ausfühfren zu lassen.
Der Abholservice hat wieder wunderbar funktioniert (hat bei mir einen sehr hohen Stellenwert). Garantieleistung wurde top ausgeführt.
Bin mit dem Werkstattservice bis heute sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Abholservice und der ausgeführten Garantieleistung rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen – deshalb geben wir stets unser Bestes, damit die Werkstattarbeiten reibungslos und zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt werden.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in die Bald Automobile GmbH und freuen uns darauf, Sie auch künftig bei allen Service‑ und Wartungsbedürfnissen zu unterstützen. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Monika L. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Waldbröl

5,0/5

Sehr freundliches Team,
alle Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Die beste Werkstatt die ich kenne.
Schade ist, dass man sich nicht mehrere Gebrauchtfahrzeuge anschauen kann.
Es sind immer nur ein paar Fahrzeuge da.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und der ausgeführten Arbeit so zufrieden sind – das ist genau das, was wir unseren Kund*innen bieten möchten.

Ihr Hinweis bezüglich der begrenzten Auswahl an Gebrauchtfahrzeugen ist für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu erweitern, damit Sie künftig aus einer größeren Palette auswählen können. Gerne informieren wir Sie, sobald neue Fahrzeuge eingetroffen sind, damit Sie sich die passenden Modelle in Ruhe anschauen können.

Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

BAUWERT Projekt Consult G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Der Service und die Reparatur war gut vorbereitet und hat reibungslos geklappt.
Gerne immer wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Vorbereitung und Durchführung Ihrer Reparatur rundum zufrieden waren und dass alles reibungslos ablief. Ihr positives Feedback ist für unser Team ein großer Ansporn, den hohen Qualitätsstandard auch künftig beizubehalten. Sollten Sie wieder einmal Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Bald Automobile in Siegen!

Gabriele G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Kreuztal

5,0/5

Fahrzeugübergabe mit ausführlicher Durchsicht und Absprache

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der ausführlichen Fahrzeugübergabe, der detaillierten Durchsicht und den klaren Absprachen rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestätigt, dass unser Ansatz, jedes Fahrzeug gemeinsam mit dem Kunden Schritt für Schritt zu prüfen und offene Fragen sofort zu klären, den gewünschten Mehrwert bietet.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in die Bald Automobile GmbH und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Fahrzeuganliegen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie noch Anmerkungen oder Fragen haben – sei es zu Wartungsintervallen, Zubehör oder speziellen Wünschen – stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank für Ihre lobenden Worte und bis zum nächsten Besuch! 🚗