12388 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12388 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.6 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3920 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8468 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5720 Bewertungen

Google

4,6/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2043 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

507 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Vytautas Jonas M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Alles super...

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Cideon Software & S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Inspektionsdurchführung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Inspektionsdurchführung rundum zufrieden waren.

Siegfried H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Die eigentliche Problemlösung schien recht einfach, gestaltete sich dann jedoch kompliziert. Übergeordnete Stellen entwickelten eine andere Sicht der Dinge und prolongierten das Verfahren m.E. unnötig.
Letztendlich konnte Hr. Straube, der mir als kompetent und zuverlässig bekannt war, einen Weg aufzeichnen, der die Zufriedenheit meinerseits wieder herstellte.

Antwort vom Autohaus

Wir bedauern, dass der Ablauf zunächst nicht so reibungslos verlief, freuen uns jedoch sehr, dass letztlich eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin kompetente und verlässliche Unterstützung zu bieten. Sollten Sie künftig weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Frank Robert W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

2,0/5

Die Beratung und die Betreuung der Mitarbeitet ist tadellos. Leider ergab sich bei der letzten Reparatur, kurz nach dem Service, der Verdacht das unsauber gesrbeitet wird und teile nur auf verdacht getauscht werden ohne die ursache richtig zu finden. Dadurch gab es in der vergangenheit große Kosten die mit det Erkenntnissen der letzten Reparatur womöglich verhindert werden konnten. Es wäre auch schön einen nachweis zu bekommen das wirklich die teuren Teile getauscht wurden.

Petra K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

In diesem Jahr habe ich der Firma
Jürgens /Bald fünf Sterne gegeben, weil die Mitarbeiter im Vorfeld sich sehr viel Mühe gegeben haben und sehr freundlich waren!
Die Preise sind weiterhin auf einem hohen Niveau, aber wir konnten gemeinsam zu einem Konsens finden.
Die Mitarbeiter in der Werkstatt haben sowieso immer 5 Sterne verdient, da es im wesentlichen die Mitarbeiter sind, die schon lange Jahre im Unternehmen arbeiten und mir auch persönlich bekannt sind😄 und ich bisher immer zufrieden mit war!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Vorbereitung und das Engagement unserer langjährigen Kolleginnen und Kollegen in der Werkstatt besonders hervorheben. Auch wenn die Preise im oberen Segment liegen, ist es schön zu hören, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin hohen Service‑Standard zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Bald Automobile begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung.

Jacek J. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Keine Wartezeiten, kompetente Beratung, alle Arbeiten zu meiner Zufriedenheit erledigt. So soll der Service bei Nobelmarken aussehen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die kurzen Wartezeiten, die kompetente Beratung und die zufriedenstellende Ausführung der Arbeiten erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service für Nobelmarken weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Sreeni Vadavaramb. M. K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Ich spreche leider kein Deutsch, aber die Mitarbeiter am Schalter waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und unterstützend. Alles hat reibungslos geklappt. 😊

Ich schätze ihre Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Unterstützung während des gesamten Ablaufs sehr.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz Sprachbarriere gut betreut gefühlt haben und alles reibungslos verlief. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin aufmerksam und unterstützend zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Klaus Dieter F. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

5,0/5

Wurde durch Herrn Borchert fachlich Kompetent und freundlich bedient.
Meine Empfehlung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente und freundliche Betreuung erlebt haben und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mario S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Die Unfallreparatur wurde zeit- und fachgerecht ausgeführt. Von den beteiligten Mitarbeitern, Herrn Esposito und Herrn Wickenkamp, wurde ich kompetent und freundlich betreut.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass die Unfallreparatur termingerecht und fachgerecht durchgeführt wurde und Sie die kompetente, freundliche Betreuung als positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den hohen Servicestandard weiterzuhalten.

Volker Josef B. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Top Team!!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Fleischerei Lewe G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

Alles tadellos! Vielen Dank an das Team von Mercedes Jürgens in Schwerte!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Friedhelm S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Kompetent, freundlich, termintreu

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Muhammed B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

4,0/5

Das Fahrzeug wurde leider nicht gründlich gereinigt. Außerdem war noch ausreichend Scheibenwaschflüssigkeit vorhanden, trotzdem wurde mir diese in Rechnung gestellt. Insgesamt fand ich den berechneten Preis dafür deutlich überhöht.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass die Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprach und Ihnen die Scheibenwaschflüssigkeit fälschlicherweise berechnet wurde. Wir prüfen den Vorgang intern und korrigieren die fehlerhafte Position selbstverständlich. Für die Preisgestaltung möchten wir Ihnen gern eine transparente Aufschlüsselung zukommen lassen, damit Sie nachvollziehen können, wofür Sie bezahlt haben. Bei weiteren Fragen oder einem erneuten Besuch melden Sie sich bitte direkt bei uns – wir sorgen dafür, dass Ihr nächster Aufenthalt rundum zufriedenstellend ist.

Christine S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Der Service war individuell und sehr kundenorientiert. 🙏🏻

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren individuellen und kundenorientierten Service so positiv erlebt haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits!

Ute K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Danke ich war sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit war, und wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.