12127 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12127 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3800 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8327 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,3/5

5639 Bewertungen

Google

4,6/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1986 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

504 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Michael Adolf Z. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Waldbröl

5,0/5

sehr zuverlässig, freundlich und kompetent - was will man mehr.
Immer wieder gerne!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Kompetenz erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Martina L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

4,0/5

Der Service ist völlig in Ordnung.
Nur der Leihwagen ist zu teuer, Taxi. Gutschein gilt nur in eine Richtung.
Wir sind aus Werne mit der Bundesbahn angereist. War für uns okay!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als in Ordnung empfunden haben und Ihren Aufenthalt mit 4 Sternen bewerten. Zum Leihwagen: Wir verstehen, dass die Kosten ein Thema sein können, und prüfen gerne, ob für Ihren nächsten Besuch alternative Angebote oder Sonderkonditionen möglich sind. Bezüglich des Gutscheins: Der ein‑seitige Gültigkeitsumfang ist bewusst gewählt, um die Nutzung klar zu strukturieren, aber wir schauen, ob wir in Zukunft flexiblere Varianten anbieten können. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei der Planung Ihrer Anreise benötigen, melden Sie sich gern bei unserem Team – wir helfen Ihnen weiter.

Hans Peter F. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

soweit ich das bis jetzt beurteilen kann war die Inspektion super. Freue mich immer wieder über den Hol- und Bringservice.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass die Inspektion Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit unserem Hol‑ und Bringservice zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Weskamp Verwaltungs G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Gut ist die Werkstatt und das Personal, Frau Pezer, Frau Haupt und natürlich Herr Altun.
Schlecht ist, daß der Hersteller keine Ersatzteile für Neuwagen (Frontscheibe wegen Steinschlag) zeitnah vorhält.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Werkstatt und unserem Team rundum zufrieden waren und uns die Höchstnote geben. Wir verstehen, dass die verzögerte Verfügbarkeit der Frontscheibe ärgerlich war, und setzen uns dafür ein, die Beschaffung von Ersatzteilen künftig zu beschleunigen. Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Steffen W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

alles super gelaufen

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Steiner T. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Alkles wie immer TOPP!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

H.T. Runde T. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

4,0/5

Hallo zusammen !👋

Ich habe meinen Mercedes Sprinter zur Inspektion gebracht, war mit der Leistung sehr zufrieden . Die Firma Bald ist eine zuverlässige und freundliche Firma. 👍
LG. H.T. Transport

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Inspektion Ihres Sprinters und unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch künftig zuverlässig betreuen zu dürfen.

Daniela H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Herr Kessler hat sich sehr viel Mühe gegeben und tolle Arbeit geleistet

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der geleisteten Arbeit so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Bernd W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Sehr Freundliches und kompetentes Personal. Gut fand ich auch den Vorabcheck auf der Bühne in meinem Beisein.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und kompetentes Team sowie den Vorab‑Check auf der Bühne als gelungen empfunden haben. Ihr gutes Gefühl bestärkt uns, weiterhin hohen Service‑Standard zu bieten.

Jutta S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Ein hervorragender Service von der pünktlichen Reparaturannahme bis zum Einhalten des Abholtermins. Dank auch den kompetenten Serviceberater Herr Schulte.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Annahme, dem eingehaltenen Abholtermin und der kompetenten Beratung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.

Rolf M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

1,0/5

Wegen mangelhafter Aufklärung nicht zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass unsere Prozesse weiterhin zu verbessern. Wir würden uns darüber freuen, wenn Sie uns die Chance geben, es bei Ihrem nächsten Werkstattaufenthalt besser zu machen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH

Tabea H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Rundum zufrieden ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Peter Bernhard M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

3,0/5

Nach Termin für Fehldiagnose habe ich bis heute keine Informationen oder Erklärungen erhalten was an dem Wagen defekt war. Kommunikation und Kundenservice nicht zufriedenstellend.

Heiko S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Alles gut, vor allem der Hol und Bringservice dabei, super!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Hol‑ und Bringservice Ihren Besuch bereichert hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Claudia H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Waldbröl

5,0/5

Wie gewohnt alles bestens, schnelle Termine, gute Beratung, Service tipptopp.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit den Terminen, der Beratung und dem Service rundum zufrieden sind. Wir bleiben gern Ihr Ansprechpartner für zukünftige Fahrzeuganliegen.