14577 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14577 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3639 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10938 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8200 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

495 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Abwassertechnik Hagemann G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

3,0/5

So weit scheint alles ok , aber der Preis für Service B ist unterirdisch :-(

Antwort vom Autohaus

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und die Bewertung. Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Damit wir das Kundenerlebnis verbessern können, nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, unseren Service weiterhin auszubauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Günther K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Alles ordentlich und schnell erledigt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit und zügig erledigt wurde. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Thorsten S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Wurde sofort bedient. Sehr nettes Servicepersonal. Fühlte mich gut aufgehoben. Fehler wurde sofort behoben. Weiter so.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die rasche Bedienung, das nette Personal und die schnelle Fehlerbehebung als positiv empfunden haben. Ihr Lob bestärkt uns, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.

Serdal C. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Hallo, ich bin mit dem kompletten Ablauf des Termin's zufrieden. Es hat alles wunderbar geklappt. Selbst am Tag des Termin's habe ich ein Ersatzfahrzeug bekommen, obwohl ich vorher nich reserviert hatte. Vielen Dank. Ich komme bestimmt wieder. Grüße Serdal Camak

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass der komplette Ablauf reibungslos verlief und Sie sogar am selben Tag ein Ersatzfahrzeug erhalten konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Guenter W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Super Service, schnelle Arbeit, zuvorkommende Mitarbeiter. Alles ok, alle Mängel behoben, vielen Dank, nächstes Jahr wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuvorkommenden Arbeit zufrieden waren und alle Mängel zu Ihrer Zufriedenheit behoben wurden. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im kommenden Jahr.

Wolfgang Z. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Hervorheben möchte die Flexibilität von ihrem Kfz-Techniker Herrn Skonieczny, der mich auf das Service Vorteilsprogramm aufmerksam machte, das ich aus den Augen verloren hatte.
Mit den Inspektionsarbeiten bin ich rundum zufrieden. Leider verfolgen mich später immer die hohen Kostenrechnungen; nicht nur in meinen Träumen. : -)
MfG Wolfgang Zimmermann

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Flexibilität unseres Technikers und zum Service‑Vorteilsprogramm – es freut uns sehr, dass die Inspektionsarbeiten zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Gleichzeitig verstehen wir, dass die nachfolgenden Rechnungen Sie überrascht haben, und bedauern, dass die Kosten für Sie belastend wirken. Gerne prüfen wir gemeinsam, welche Positionen besonders hoch ausfielen und zeigen Ihnen mögliche Einsparpotenziale für zukünftige Wartungen auf. Wenn Sie möchten, können wir ein persönliches Gespräch vereinbaren, um die Abrechnung transparent zu erläutern und passende Lösungen zu finden. Wir hoffen, Sie bald wieder mit einem rundum zufriedenstellenden Service begrüßen zu dürfen.

Jost E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Freundliche Mitarbeiter, kompetenter Fahrzeugservice, gute Kommunikation.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Kompetenz im Service und die klare Kommunikation erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Jakob H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Wie seit 6 Jahren volle Zufriedenheit. Insbesondere seitens der Werkstattmitarbeiter.
Schön das es euch gibt :-)

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie seit sechs Jahren so zufrieden sind und die Arbeit unserer Werkstatt schätzen. Ihr positives Feedback motiviert das ganze Team – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Michael Theo W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Wie immer alles Bestens!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback – es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Wir setzen alles daran, Ihnen auch künftig den besten Service zu bieten.

Olaf C. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Freundlicher, verbindlicher Kontakt. Sofortiger Rückruf über den tatsächlichen Reparaturaufwand mit Einschätzung der entstehenden Kosten und Angabe des Fertigstellungstermins, der eingehalten worden ist.
Die Reparatur wurde einwandfrei durchgeführt, das defekte getauschte Teil (Halterung Radarsensor) wurde mitgegeben.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen Rückruf, die transparente Kosten‑ und Terminangabe sowie die einwandfreie Ausführung der Reparatur als hilfreich empfunden haben. Auch dass das ausgetauschte Bauteil gleich mitgegeben wurde, ist ein wichtiger Service‑Aspekt für uns. Wir schätzen Ihre 5‑Sterne‑Bewertung und freuen uns, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

SWSD S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

2,0/5

Zusätzlich zur Inspektion sollte nach dem Fahrersitz geschaut werden weil er Knarzt.
Nach der Inspektion habe ich an zwei Tagen nachgefragt ob dabei geschaut wurde. Mir wurde mitgeteilt das man sich meldet. Bis heute kein Rückruf.
Fahrersitz gibt immer noch Geräusche von sich.
Für die Marke Mercedes Benz nicht befriedigend.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass es nicht zu einem besseren Feedback gereicht hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, unseren Service stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH

Jochem H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Ich wurde sehr gut beraten und informiert,über die anstehende Inspektion.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und die Informationen zur anstehenden Inspektion als hilfreich empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig optimal zu betreuen.

Ina K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Wie immer waren wir sehr zufrieden!
Negatives können wir nicht berichten!
Vielen Dank!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.

Carsten P. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Ich war mit dem Serviceberater und Werkstatt sehr zufrieden,danke!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und der Werkstatt zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Friedhelm S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Alles bestens. Terminabsprache eingehalten, Rückruf zwecks Abstimmung über Arbeitsumfang, Shuttle-Service – alles perfekt, so wie es sein soll!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass die Terminabsprache, der Rückruf und der Shuttle‑Service zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen reibungslosen Service zu bieten.