13896 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 13896 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.4 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3205 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10691 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

7978 Bewertungen

Google

4,2/5

406 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1733 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

477 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

20 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Norbert H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

4,0/5

Ca. 30 Minuten Wartezeit am Empfang um das Fahrzeug zum online angemeldeten Service abzugeben.

Antwort vom Autohaus

Wir entschuldigen uns für die Wartezeit am Empfang und arbeiten daran, die Abwicklung künftig zu beschleunigen. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, und wir hoffen, Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.

Grifone IT S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Betzdorf

5,0/5

Alles gut gelaufen

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem perfekten Erlebnis – wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief!

Peter S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Wie immer war man bei Herrn Hausladen und seinem Werkstattteam in besten Händen.

Weiter so !

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Team rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Brigitte W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Erstklassiger Service!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Tatjana F. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Waldbröl

5,0/5

Sehr freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Siegfried K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles ok.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Uwe S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Hat alles wie immer sehr gut geklappt, von Terminierung bis zur Abholung des Fahr-
zeuges. Vielen Dank dafür.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass sowohl die Terminvereinbarung als auch die Fahrzeugabholung zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin einen reibungslosen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mike B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Ich war mit meinem Servicetermin bei Mercedes Jürgens rundum sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung lief unkompliziert und ich wurde vor Ort freundlich und professionell empfangen. Mein Anliegen wurde schnell verstanden und kompetent bearbeitet.

Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation während des gesamten Serviceprozesses. Alle Schritte wurden verständlich erklärt und ich hatte jederzeit das Gefühl, dass mein Fahrzeug in guten Händen ist.

Der Service wurde zuverlässig und termingerecht durchgeführt. Insgesamt ein sehr angenehmes und professionelles Erlebnis – so stellt man sich Kundenservice bei Mercedes vor. Vielen Dank an das Team von Mercedes Jürgens!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Servicetermin reibungslos ablief und Sie sich von Anfang an gut betreut fühlten. Die unkomplizierte Terminvereinbarung, die freundliche Begrüßung und das rasche Erfassen Ihres Anliegens sind genau die Punkte, auf die wir großen Wert legen. Dass die einzelnen Arbeitsschritte transparent erklärt wurden und Sie das Gefühl hatten, Ihr Fahrzeug sei in sicheren Händen, bestätigt unser Ziel, Kunden jederzeit klar und verlässlich zu informieren. Auch die termingerechte Ausführung wird von unserem Team bewusst umgesetzt, um Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, diesen Standard weiter zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Nicole W. Werkstatt smart

Jürgens Hagen

5,0/5

Super Service

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service so gut gefallen hat!

Ralf K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Immer wieder perfekter Service.
Besser geht es nicht. Vielen Dank.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als durchgehend perfekt empfinden. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Detlef M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

4,0/5

War einfach zufrieden. Personal freundlich und zuvorkommend.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass unser Team Sie freundlich und zuvorkommend betreut hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Thomas Günther H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

2,0/5

Die Techniker sehr motiviert und unterstützend tätig.
Die interne Kommunikation und Erreichbarkeit der Niederlassung sind definitiv ausbaufähig.
Aber eine Batterie in einem drei Jahre alten Mercedes (LL 37t KM) als Verschleißteil zu betiteln, welches ausgewechselt werden muss, entzieht sich meiner Kenntnis, bei Mini/BMW nie vorgekommen in den letzten 30 Jahren.
Und schlussendlich besteht das Problem nach wie vor und konnte nicht beseitigt werden.

Uwe Elmar K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Eigentlich war von der Reparaturannahme bis zur fertigen Inspektion alles so wie man sich das wünscht . Der Meister , der sich telefonisch bei mir gemeldet hat war sehr freundlich und hat mir alles gut erklärt was gemacht wurde. Leider fehlte es bei anderen Personen ein kleines bisschen an Freundlichkeit was ich aber nicht für übel genommen habe da ja jeder mal einen schlechten Tag hat . Die Bemühung freundlich zu sein war ja gegeben 🙂.
Die fünf Sterne gebe ich trotzdem sehr gerne .

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die telefonische Abstimmung und die ausführliche Erklärung der Arbeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch wenn nicht jeder Moment perfekt war, schätzen wir Ihre verständnisvolle Sichtweise und nehmen den Hinweis zu mehr Freundlichkeit gern als Ansporn, unser Team weiter zu stärken. Ihre fünf Sterne motivieren uns, den Service konsequent auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollumfänglich zu begeistern.

Peter B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Schnelle Terminvergabe und reibungslose Abläufe. Das Serviceteam ist freundlich und sehr kompetent. Die Betreuung und Beratung sowie die Qualität der Arbeit ist ausgezeichnet. Immer wieder gerne!👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Terminvergabe, die reibungslosen Abläufe und die kompetente Betreuung als angenehm empfunden haben. Auch die Qualität unserer Arbeit ist für uns ein zentraler Anspruch – schön zu hören, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hans Peter B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Top-Service!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.