14249 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14249 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

Video

Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3433 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10816 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8082 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Planungsbüro K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Top Service,Alles Bestens :-)

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Besuch bei uns als rundum gelungen empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiter zu optimieren.

Peter H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Alles super, gerne wieder.
Danke

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Norbert W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

3,0/5

bis heute, 16.05. fehlen mir noch Servicebericht und Rechnung.

Petra Hildegard B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Sehr nette Rezeptionistin.
Die Erstellung der Rechnung könnte etwas zügiger erfolgen. Wir mussten erneut eine Zeitlang warten. Sonst keine Anmerkungen!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback zur Rezeption – das freut uns sehr! Wir verstehen, dass die Wartezeit bei der Rechnungserstellung ärgerlich war, und arbeiten bereits an einer schnelleren Abwicklung. Ihre Anmerkung hilft uns, den Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hans Flender GmbH & C. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Wie immer top!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rolf S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Sehr gute und kompetente persönliche Beratung. Termine wurden eingehalten.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Beratung und die zuverlässige Terminplanung als sehr gut empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig kompetent zu betreuen.

Mario E. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Freundlich und aufmerksam.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen und aufmerksamen Service so positiv erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Kerstin H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

auch bei der zweiten Inspektion (B1) wurde mein Auto nicht zu dem zugesagten Termin fertig. Ich habe dann problemlos einen kostenlosen Leihwagen bekommen.
Mein Pech, dass mir jemand eine Beule reingemacht hat und geflüchtet ist. Somit hat mich die ganze Angelegenheit mal eben 1.000 Euro Selbstbeteiligung gekostet......
Da kann Mercedes natürlich nichts dafür, aber ich werde zukünftig nur noch den Hol- und Bringservice in Anspruch nehmen. Der wurde mir leider nicht angeboten - deshalb nur 4 Sterne.

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass die zweite Inspektion nicht wie geplant abgeschlossen werden konnte und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir freuen uns, dass Ihnen in der Situation ein kostenloser Leihwagen zur Verfügung gestellt werden konnte. Der Vorfall mit der Beule und die daraus resultierende Selbstbeteiligung verstehen wir als ärgerlich, auch wenn er nicht in unserem Verantwortungsbereich liegt. Ihr Hinweis, künftig den Hol‑ und Bringservice zu nutzen, nehmen wir ernst; gern prüfen wir, warum dieser Service bei Ihrem letzten Besuch nicht angeboten wurde, und stellen sicher, dass er bei zukünftigen Terminen verfügbar ist. Sollten Sie noch offene Fragen haben oder einen neuen Termin planen, kontaktieren Sie bitte unser Service‑Team – wir unterstützen Sie gern dabei, den Ablauf für Sie so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch voll zu überzeugen.

Tobias D. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Vielen Dank für perfekten Service und freundliche Kommunikation.
Immer wieder gerne!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team – gern heißen wir Sie bald wieder willkommen!

Fleischerei Lewe G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

Alles top!

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum gelungen war. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Muharrem A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Habe leider den Wagen ein Tag später bekommen ( krankheitsbedingt ).
Ansonsten sehr freundlich der Herr Görfeld und super Arbeit .
1 Stern wegen Krankheit abgezogen 😔

Antwort vom Autohaus

Wir bedauern sehr, dass die Krankheit zu einer ein‑Tag‑Verzögerung bei der Fahrzeugübergabe geführt hat, und hoffen, dass Sie sich inzwischen wieder gut fühlen. Es freut uns, dass Sie die freundliche Betreuung und die geleistete Arbeit positiv erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen Ihnen bei zukünftigen Fragen oder Anliegen gern zur Verfügung.

Peter G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Beratung und Service waren wie immer super.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Beratung und Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Hubert Zoran H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Freundlich, schnell und fair

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie überzeugen konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.

Evis S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Alles perfekt, wie immer.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch wieder Ihren Erwartungen entsprach und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.

Siegmund K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Sehr gut

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.