13582 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 13582 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.4 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

2991 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10591 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

7900 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1724 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

469 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

18 Bewertungen

Ebay

4,0/5

76 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass das Team durchweg freundlich, kompetent und lösungsorientiert arbeitet. Die schnelle Terminvergabe, oft mit Leihwagen oder sogar Abholung und Rücklieferung des Fahrzeugs, wird als großer Komfort empfunden. Reparaturen erfolgen zügig, professionell und ohne unnötige Zusatzarbeiten, wobei die Qualität der Ausführung regelmäßig gelobt wird. Die ausführliche Fahrzeugübergabe, klare Beratung und transparente Absprache schaffen Vertrauen, besonders bei anspruchsvollen Fahrzeugen wie Youngtimern. Auch die Flexibilität bei Ersatzteilbeschaffung und die zuverlässige Terminplanung erhalten positive Rückmeldungen. Kunden schätzen die ruhige, hilfsbereite Art der Mitarbeiter, die stets ein offenes Ohr für individuelle Anliegen haben. Insgesamt wird der Service als reibungslos, gut organisiert und preislich fair beschrieben, sodass viele Kunden den Werkstattbetrieb uneingeschränkt weiterempfehlen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Pinter Signum G. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

4,0/5

Auto wurde nicht wie vereinbart abgeholt und ich wurde darüber auch nicht informiert.
Musste erst anrufen um das zu erfahren und dann das Auto selbst hin bringen.
Service war aber sonst wie immer top !

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass die vereinbarte Abholung nicht stattgefunden hat und Sie nicht rechtzeitig informiert wurden. Wir verstehen, dass das zusätzlichen Aufwand für Sie bedeutete, und prüfen den internen Ablauf, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden. Es freut uns, dass Sie den Service ansonsten als top empfunden haben. Danke für Ihr Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung – wir arbeiten daran, Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.

Sabine K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Kompetent, freundlich, schnell, kundenorientiert.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent, freundlich und zügig erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig zu überzeugen.

Hans Peter Bender T. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Der Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Christian A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Service wieder top; alle waren sehr freundlich; sehr kurzfristiger Termin

Ich war sehr zufrieden. Wie immer!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Service und die kurzfristige Terminvergabe als top empfunden haben. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit begrüßen zu dürfen.

Manfred B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

4,0/5

Zufrieden. Kommunikation katastrophal.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und die 4 Sterne vergeben haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprach – wir arbeiten daran, den Ablauf zu verbessern und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.

Akasya Handels G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

5 Sterne wie immer,
Vielen Dank

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut rundum zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Fabian Cornelius Mari E. Werkstatt MG

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

nach schlechter Erfahrung mit einem anderen MB/MG-Autohaus in 2024 hat mich der Service und die persönliche Kundenbetreuung von BALD wirklich begeistert. Absolute Empfehlung. Vielen Dank & weiter so!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie nach einer schlechten Erfahrung wieder positive Eindrücke bei uns sammeln konnten. Ihr Lob motiviert unser Team – vielen Dank für die 5 Sterne!

Bauunternehmungen J. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Alles hat gepasst, super gut wie immer!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren.

Andreas W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Sehr guter und kompetenter Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent und überzeugend empfunden haben. Ihr positives Erlebnis motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Klaus-Dieter H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Alle Arbeiten korrekt durchgeführt, soweit ich das erkennen kann.
Telefonische Rücksprache zum Austausch von Teilen.
Pünktliche Ausführung.
Kostenloser Hol- und Bringdienst.
Freundliche Kommunikation über alle Abteilungen hinweg.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurden und die telefonische Abstimmung reibungslos verlief. Auch die pünktliche Umsetzung sowie unser kostenfreier Hol‑ und Bringservice haben Sie überzeugt. Die freundliche Kommunikation über alle Abteilungen hinweg ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ulrike D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

bei der Annahme genau erläutert und gezeigt, was getan werden sollte. Das Auto ist seit Jahren dort in der Wartung und trotz hoher Laufleistung top in Schuss.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass die Annahme ausführlich erklärt wurde und Sie mit dem Zustand Ihres Fahrzeugs trotz hoher Laufleistung zufrieden sind. Ihr Vertrauen in unsere Wartungsarbeit wissen wir sehr zu schätzen. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Steuerkanzlei S. Neuwagen Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Kauferlebnis pur! Der gesamte Verkaufsprozess – von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung – wurde äußerst professionell begleitet. Wir fühlten uns während jeder Phase hervorragend betreut und bestens verstanden. Alle zusätzlichen Leistungen, um die wir gebeten hatten, wurden zuverlässig koordiniert und reibungslos umgesetzt. Auch die Bestellung und Umrüstung der Winterkompletträder verlief termingerecht und ohne Probleme. Ebenso funktionierte die Fahrzeugzulassung trotz unseres engen Zeitplans einwandfrei. Die Einführung in das Fahrzeug und die Unterstützung bei der Einrichtung der App waren ebenfalls sehr hilfreich und freundlich. Insgesamt nehmen wir die Leistungen des Autohauses als durchweg positiv wahr und können eine klare Empfehlung aussprechen. Unser Dank gilt allen Beteiligten.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den gesamten Ablauf – von der Angebotserstellung über die termingerechte Umrüstung der Winterkompletträder bis hin zur reibungslosen Fahrzeugzulassung – als professionell und zuverlässig empfunden haben. Besonders schön ist, dass die zusätzlichen Leistungen und die Unterstützung bei der App‑Einrichtung Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich während des gesamten Prozesses gut betreut fühlten. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, weiterhin hohen Service‑Standard zu bieten und individuell auf Kundenwünsche einzugehen. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bei zukünftigen Fahrzeugprojekten wieder begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Besuch!

Paul F. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Betzdorf

4,0/5

Sehr freundlich und zuvorkommend. Schneller fertig als zunächst geplant. Problemlösung im Kundeninteresse außergewöhnlich umfänglich; dafür noch einmal besten Dank. Leider wurde ein Problem letztlich nicht vollständig behoben und wird nun in einem 2. Werkstattaufenthalt gelöst. Bis hierher bin ich sehr zufrieden. Danke.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback zu Freundlichkeit, Schnelligkeit und unserer umfassenden Problemlösung. Es tut uns leid, dass das Problem noch nicht vollständig behoben wurde. Gerne koordinieren wir den nächsten Werkstatttermin und prüfen, wie wir den Vorgang schneller abschließen können. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind, und stehen für Rückfragen jederzeit bereit.

Maria B. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

4,0/5

Die Kommunikation darüber was letztendlich gemacht wurde und das der Wagen fertig ist hätte besser laufen können.
Sehr lange Wartezeit in der Telefonschleife

Antwort vom Autohaus

Wir verstehen, dass die Information über die durchgeführten Arbeiten und die Fertigstellung Ihres Fahrzeugs klarer hätte sein können, und entschuldigen uns für die lange Wartezeit in der Telefonleitung. Ihr Hinweis hilft uns, die Abläufe und die Erreichbarkeit zu optimieren, damit zukünftige Termine noch reibungsloser verlaufen. Vielen Dank für die 4‑Sterne‑Bewertung und das konstruktive Feedback – wir freuen uns, Sie beim nächsten Besuch von den Verbesserungen zu überzeugen.

Norbert L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Wie immer alles zuvorkommend und reibungslos von der Anmeldung bis zur fertigen Abnahme

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf als angenehm und unkompliziert erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.