14577 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14577 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3639 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10938 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8200 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

495 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Natascha Irena M. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Super nette Mitarbeiter und ein toller Service!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Service so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alexander K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

3,0/5

viel zu teuer

Antwort vom Autohaus

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und die Bewertung. Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Damit wir das Kundenerlebnis verbessern können, nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, unseren Service weiterhin zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH

Monika K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

4,0/5

Hat diesmal alles gut geklappt, früher war es auch schon mal anders.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass diesmal alles reibungslos verlief, und wir arbeiten weiter daran, den Service dauerhaft auf diesem Niveau zu halten.

Seyda E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Zufrieden

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dirk P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Sehr sehr guter Service.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin höchste Qualität zu liefern.

Florian W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

5,0/5

Alles wunschgemäß top

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns rundum überzeugte!

Andres Balmaceda S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Unna

5,0/5

Gute und schnelle Bearbeitung.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie die zügige Bearbeitung positiv erlebt haben und danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung. Ihr Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Andreas Benno S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

4,0/5

Der Werkstattbesuch war sehr positiv . Schon die Terminabstimmung mit Frau Schmidt war wirklich freundlich und sehr kompetent. Mit Herrn Manzolillo ist alles wie besprochen durchgeführt worden. Danke nochmals für die Fahrt mit ihrem sehr netten Fahrservice.

Viele Grüße
Andreas Benno Scholze

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung reibungslos und kompetent verlief und die Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurden. Auch unser Fahrservice ist gern für eine angenehme Anreise verantwortlich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Volker H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Wie immer freundlich und kompetent

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent erlebt haben – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

PK W. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Alles Top.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Hans-Armin E. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

4,0/5

Die Leistung der Werkstatt ist tadellos. Sauber, zuverlässig, gut in der Kommunikation mit dem Kunden, terminsicher, soweit alles bestens.
Einen Stern ziehe ich ab, weil der Check-In Prozess beim Fahrzeug bringen schlicht grausam ist. Lange Wartezeit bevor man am Terminal bedient wird und dann ewig langsamer (weil ganz offensichtlich intern sehr komplizierter) Prozess der Fahrzeugannahme. Das war schon vor der Übernahme durch Jürgens so und hat sich nicht verbessert.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Werkstattleistung, Sauberkeit, Zuverlässigkeit und der Kommunikation zufrieden waren – das ist unser tägliches Ziel. Gleichzeitig bedauern wir die langen Wartezeiten beim Check‑In und den umständlichen Ablauf, den Sie erlebt haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und arbeiten bereits an einer Optimierung des Terminal‑Systems sowie an zusätzlichen Schulungen für das Empfangspersonal, um den Prozess zügiger und kundenfreundlicher zu gestalten. Ihr Hinweis hilft uns, gezielt Verbesserungen anzugehen. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut Schwierigkeiten bemerken, sprechen Sie gern unser Service‑Team an – wir finden sofort eine Lösung. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung; wir hoffen, beim nächsten Termin den letzten Stern zu verdienen.

Alexander F. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

Super freundliche Mitarbeiter und kompetenter Service.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den Service und das Team als freundlich und kompetent empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Klaus V. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Verlässlicher Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Jung GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Die Werkstatt kann mur weiterempfehlen .

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.

Sindy U. Werkstatt smart

Jürgens Dortmund

5,0/5

Präziser Termin, sorgfältige umfangreiche Arbeiten am Smart.
Erstklassige Betreuung und Information

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Terminplanung, die gründliche Arbeit am Fahrzeug und die Betreuung Ihren Erwartungen entsprachen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.