13860 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 13860 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.4 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3194 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10666 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

7957 Bewertungen

Google

4,2/5

406 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1732 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

474 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

20 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass das Team durchweg freundlich, kompetent und lösungsorientiert arbeitet. Die schnelle Terminvergabe, oft mit Leihwagen oder sogar Abholung und Rücklieferung des Fahrzeugs, wird als großer Komfort empfunden. Reparaturen erfolgen zügig, professionell und ohne unnötige Zusatzarbeiten, wobei die Qualität der Ausführung regelmäßig gelobt wird. Die ausführliche Fahrzeugübergabe, klare Beratung und transparente Absprache schaffen Vertrauen, besonders bei anspruchsvollen Fahrzeugen wie Youngtimern. Auch die Flexibilität bei Ersatzteilbeschaffung und die zuverlässige Terminplanung erhalten positive Rückmeldungen. Kunden schätzen die ruhige, hilfsbereite Art der Mitarbeiter, die stets ein offenes Ohr für individuelle Anliegen haben. Insgesamt wird der Service als reibungslos, gut organisiert und preislich fair beschrieben, sodass viele Kunden den Werkstattbetrieb uneingeschränkt weiterempfehlen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Infraktiv G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Dortmund

2,0/5

Die Arbeiten sollten laut Aussage der Werkstatt am selben Tag fertiggestellt werden. Auf irgendwelche Systemproblemen konnte das Fahrzeug erst am Folge Tag fertiggestellt werden und die Mobilität des Mitarbeiterin war nicht gewährleistet. Wir mussten alles umdisponieren und auf ein Mietfahrzeug ausweichen. Und am Telefon sollten die Scheibenwischer sowie die Reifen gewechselt werden. Für diese Leistungen wurde uns am Telefon ein Preis von 500€ angekündigt.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Damen und Herren der Infraktiv GmbH,
schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden stets zum Anlass, unsere internen Prozesse zu prüfen und fortwährend zu verbessern. Ihren Sachverhalt haben wir entsprechend überprüft. Leider kann es auch bei uns zu Verzögerungen im Prozessablauf kommen, weshalb wir die bei Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern. Bei Rückfragen zu Ihrem Fahrzeug können Sie sich jederzeit an unsere Servicemitarbeiter wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH

Bärbel S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

4,0/5

Alles wie bestellt erledigt.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

😀

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Ute Z. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

5,0/5

Ich habe meinen PKW sehr gut aufbereitet wiederbekommen.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Aufbereitung Ihres Fahrzeugs zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu liefern.

Andrea L. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

Die Reifenwechsel an zwei Autos waren superschnell und perfekt. Schneller geht nicht.
Ich konnte gerade einen leckeren Kaffee trinken.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Reifenwechsel an beiden Fahrzeugen superschnell und perfekt verlief und Sie dabei Ihren Kaffee genießen konnten. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Siegfried Josef W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

ich war mit dem service sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und uns mit 5 Sternen bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Jessica X. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Toller Service!! Schnelle Abwicklung!!!
Sehr zufrieden mit der Werkstatt !!
5 Sterne

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung schnell war und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Dirk Rudolf Alfred B. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden. Kurzfristig wurde zum Wechseltermin der Winterreifen noch eine Inspektion gleichtägig ermöglicht. Alles lief nach Plan, auch der vorgegebene Zeitrahmen wurde eingehalten. Die Rechnung ist ohne Beanstanding, also alles gut.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die kurzfristige Terminfindung für den Reifenwechsel und die gleichzeitige Inspektion so reibungslos geklappt haben. Dass wir den vorgegebenen Zeitrahmen einhalten konnten und die Abrechnung klar und ohne Beanstandungen war, ist genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei Ihrem Fahrzeug zu unterstützen und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.

Dagmar Hedwig H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Alles wie es sein soll.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihr Besuch Ihren Erwartungen entsprach und Sie rundum zufrieden waren. Auf Ihren nächsten Termin freuen wir uns!

Hans-Jürgen Ewald P. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Betzdorf

5,0/5

Ich wurde freundlich am Empfang begrüßt. Da ich eine halbe Stunde zu früh war wurde ich gebetenim Wartebereich Platz zu nehmen. Im Wartebereich gibt es Kaffee , aktuelle Zeitschriften und einen Fernseher. Nach wenigen Minuten kam der Serviceberater Hr. Hees für die Dialogannahme .Nach der gemeinsamen Durchschau am Fahrzeug wurde der Serviceumfang und die Gesamtkosten ermittelt.Mein Wunsch das Fahrzeug in 2-3 Std. zurückzubekommen um Kosten für einen Leihwagen zu sparen wurde sehr flexibel entsprochen. Nach ca. 2,5 Std. erfolgte der Anruf das das Auto fertig ist.
Ich konnte mein Auto frisch gewaschen und in empfang nehmen.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Begrüßung, den gut ausgestatteten Wartebereich und die schnelle, flexible Abwicklung Ihres Serviceauftrags positiv erlebt haben. Besonders schön, dass wir Ihren Wunsch nach einer kurzen Bearbeitungszeit erfüllen konnten und Sie Ihr Fahrzeug sauber und frisch zurückbekamen. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

BRS-CONWEBSERVITEC-90 U. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles Top!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum positiv war! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Marcel M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles bestens!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum positiv war.

Thomas S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lünen

5,0/5

es war alles sehr gut

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und danken Ihnen für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Frank Ludwig S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Dillenburg

5,0/5

Freundliche Mitarbeiter guter Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Service und das freundliche Auftreten unseres Teams als überzeugend empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Michael M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwerte

5,0/5

Sehr freundlich und sehr zuverlässig

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service als freundlich und zuverlässig erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!